Kitapyurdu Kitap Siparişim Hafta Boyu Hazırlanıyor, Teslimat Bekliyor

Kurtar · 2026-08-13T10:55:49+03:00

Kitapyurdu üzerinden verdiğim bir kitap siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş durumu sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre zarfında hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın makul sürede gerçekleştirilmesini, siparişimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya eğer bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kurtar

Kitapyurdu

13 Ağustos 10:5592

Kurtar

13 Ağustos 11:34

Ekran görüntüsü

Benzer Şikayetler

Kitapyurdu Siparişi Uzun Süre Kargoya Verilmedi

Can

Kitapyurdu

4 Mart 02:48512

Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim uzun zamandır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturalı epey bir süre ...oldu fakat sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, ancak bu kadar u...

Kitaplarım Temin Edildiği Halde Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim

Recep

Kitapyurdu

10 Ekim 2025 18:191.940

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın... temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...

5 Destek

24 Saatte Kargo Sözü Yerine Getirilmedi

Gulcin

Kitapyurdu

3 Aralık 2025 12:38854

01.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoya verilir” ibaresiyle bir kitap siparişi verdim.... Ancak sipariş üzerinden 48 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken özellikle 24 saatte kargoya verileceği taa...

Acil Kitap Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

Kitapyurdu

16 Şubat 15:06651

11 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden biri acil olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 11, diğeri 10 kitap...tan oluşuyordu. Acil olan siparişte, özellikle Kitapyurdu’nun kendi stoğunda görünen kitapları seçtim ki hızlıca kargolansın. Buna rağmen 12 Şubat’ta temin edildiği görünen kitapla...

1 Destek

Acil Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Serdar

Kitapyurdu

15 Temmuz 14:46248

12 Temmuz tarihinde Kitapyurdu üzerinden tek bir kitap siparişi verdim. Siparişimdeki kitap stokta görünmesine rağmen gü...nlerdir kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. En geç pazar günü şehir dışına çıkacağım için kargonun o tarihe kadar elime ulaşması benim için çok öne...