Kitapsec’te Stokta Var Gösterilen Ürünlerde 10 Günlük Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebi

Kitapsec firmasından sipariş verdiğim ürün/ürünler, satın alma aşamasında sitede "stokta var" olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamlamamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen durum hâlâ "tedarik aşamasında" olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir.
​Stokta var gösterilerek yapılan bu satış nedeniyle mağdur edildim. Eğer ürün stokta yoksa sitede neden stokta var gösterilmektedir?
​Mağduriyetimin derhal giderilerek sipariş ettiğim kitapların acilen kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilip ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.