to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kitapsec'te Eksik İade Tutarı: 1698 TL’nin Yalnızca 343 TL’si Geldi
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“1 gün olmadan sorunum çözüldü”
Kitapsec’ten 12768582 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem halen tamamlanmadı. İademi 24 Ekim tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Toplam 1698 TL tutarındaki alışverişim için sadece 343 TL hesabıma yattı, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağını söyleyip konuyu geçiştirdiler, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Eksik kalan iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Buse
7 Kasım 09:36
1 gün olmadan sorunum çözüldü
