to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec.com üzerinden satın aldığım kitapları 1 Kasım tarihinde iade sürecine soktum. İadem onaylandı ve tarafıma ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak uzun süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı.
Para iadesi gerçekleşmeyince tekrar aramak zorunda kaldım ve bugün tekrar aradığım anda tutar anında iade edildi. Müşterilerin peşine düşmemesi ve süreci unutması üzerine kurulu bir işleyişleri var.
Kitapsec internet sitesinden A*** K***** Ders Notları isimli kitabı yaklaşık 20–30 gün önce sipariş ettim. Sadece bir ke...re alışveriş yapacağım için siteye üye olmadan, “kayıt olmadan sipariş et” seçeneğiyle satın alma işlemini tamamladım. Siparişim birkaç gün sonra elime ulaştı ancak paketi açtığımd
Kitapsec geri gönderdiğim kitapların ücretin yatırmadı! Sadece tek kitabın ücretini yatırdılar. Hepsini iade etmiştim. P...roblemimi not olarak el yazısı ile de yazmıştım. Derhal yatırın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimdeki kanıtlar ile. İlk başta sadece yırtık gönderilen kitabı iade e
30 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12751240 numaralı siparişle Berkeley Fizik Dersleri Dalgalar (Cilt... 3) ve Diferansiyel Denklemler (Nobel Yayınları) kitaplarını satın aldım. Her iki kitap da sipariş anında sistemde mevcut görünüyordu. Siparişi verdikten hemen sonra Dalgalar kita
Kitapsec üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal edip iade sürecini 7 Eylül 2026 tarihind...e başlattım. 12713248 takip numaralı siparişime ait 992 TL tutarındaki iade bedeli, aradan 17 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradı
9 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Bengisu Ö*** adına 12720555 numaralı siparişle Şamanlar Diyarı kitap serisinin... üç kitabını birlikte satın aldım. Ancak tarafıma sadece serinin son kitabı olan “Özgürlük Uğruna” gönderildi, diğer iki kitap olan “Şamanlar Diyarı” ve “Keşifler Zamanı” hiç gelme
