to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec’te Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
Kitapsec’ten 24.10.2026 tarihinde 12776075 numaralı siparişle banka hesabımdan 2.142,00 TL ödeyerek öğrenciler için 18 adet “Uzun Hikaye” kitabı satın aldım. Kargo durumunu kontrol ettiğimde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini kendim fark ettim. Siparişin iptal sebebini bilmiyorum, stok yetersizliği olduğunu tahmin ediyorum.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi ve hem Kitapsec kanalları hem de Gmail üzerinden üç kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Öğrenciler için planladığım teslim aksadığı ve habersiz iptal ile bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. 2.142,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
