Kitap Seç İade Talebi

Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 g...ün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ders çalışmak için bu kitaplara acil ihtiyacım var, bu gecikme hem mağduriyet hem de ciddi za...

Kitapsec sitesinden 12563123 sipariş numarası ile aldığım KPSS ags Tarih kitabını, yasal 14 günlük cayma hakkım dahilind...e iade etmek istedim. Ancak firma, “kitaplarda iade yok” şeklinde tamamen hukuka aykırı bir gerekçe ile iade talebimi reddetti. Sınavıma 3 ay kaldı; firmanın bu hukuka aykırı tutu...

Pegem Akademi’nin 2026 KPSS Coğrafya soru bankasını Kitapsec üzerinden satın aldım. Ancak kitabı çözmeye başladığımda, s...oruların 2014 genel kültür soru bankasındaki coğrafya soru kısmıyla bire bir aynı olduğunu fark ettim. Yeni baskı ve 2026 KPSS için güncel olduğunu düşünerek para verdim, fakat asl...

Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın...

16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı...

1 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec sitesi üzerinden 392 TL tutarında bankamatik kartımla bir alışveriş yaptım. Ürün sayfa...sında “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için siparişi bu taahhüde güvenerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Sis...

Kitapsec’ten 20 Mayıs tarihinde “LGS Çıkmış Sorular Örnek Kitabı Sözel” siparişi verdik. 12522906 sipariş numaralı sipar...iştir. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, ancak sonunda kargoyu açtığımızda karşımıza bambaşka bir KPSS kitabı çıktı ve bu durum bizi gerçekten şok etti. Uzu...

Kitap Seç üzerinden web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla toplam 1.023 TL tutarında, 17.05.2026 tarihinde 12518501 n...umaralı siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğim...

25 Mayıs tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden M***** E***** KPSS hazırlığı için coğrafya kitaplarını sipariş ett...im. Sipariş numaram 12529564’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. KPSS hazırlık süreci zamanla...

Kitapsec.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce vermiş olduğum 12523501 numaralı siparişimde “345 AYT Biyoloji Branş Deneme...” kitabı eksik gönderildi. Kargomu teslim aldığımda paketi kontrol ettiğimde bu kitabın bulunmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak henüz Kitapsec ile herhangi bir şekild...

19.05.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 13 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Siparişimi 25.05.202...6 tarihinde teslim aldım ancak kontrol ettiğimde “Coğrafyanın Kodları Kodlamalarla Coğrafya Özeti” isimli kitabın paket içeriğinde olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olara...

16 Mayıs tarihinde Kitapsec üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...tedarik aşamasında” görünüyor, ürünler kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Aynı gün başka bir siteden de benzer kitaplar sipariş ...

Kitapsec uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse her kullanımımda farklı bir mağduriyet yaşıyorum. Son ol...arak 12507891 numaralı siparişim başta olmak üzere son siparişlerimin hepsinde aynı sorunlarla karşılaştım. Siparişlerim eksik gönderiliyor, bazı ürünler temin edilemediği halde hi...

Kitapsec internet sitesinden 8’inde verdiğim ve 1137 TL kart ödemesi yaptığım roman siparişim (sipariş numarası: 1250517...7) aradan geçen zamana rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Süreç uzayınca müşteri temsilcisini aradım; ancak ne hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne de son derece nezaketten uzak bir ...

03/05/2026 tarihli ve 12497339 numaralı Kitapsec siparişimde toplam 19 ürün bulunmasına rağmen, bunlardan yalnızca 16 ta...nesi tarafıma teslim edildi, 3 kitap ise gönderilmedi. 17/05/2026 tarihi itibarıyla bu eksik kitaplardan biri olan “2025 MEB-AGS Tüm Dersler 5+7 Deneme 2’li Set Anka Serisi Yargı +...

16.05.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12517265 numaralı kitabı içeren siparişimi verdim. Bu siparişi iptal etmek istiy...orum, üstelik henüz kargo da yola çıkmamış durumda. Sipariş iptali için hem sitedeki formu doldurdum hem de defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak her ...

7 Mayıs tarihinde Kitapsec internet sitesinden kr. Akademi Twins YKS geometri soru bankası siparişi verdim. Ürün için te...darik aşamasında olduğu ve en geç 14 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 8 gündür bekliyorum, hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve 15 Mayıs olmasına rağmen ürün ...

Kitapsec firmasından 06.05.2026 tarihinde 12501303 numaralı siparişi verdim. Ürünleri sepete eklediğimde 4 ürünün “24 sa...at içinde kargoya verileceği”, kalan 2 ürünün ise “3–5 gün içerisinde tedarik edilip kargoya verileceği” şeklinde bir bilgilendirme vardı. Bu nedenle sipariş onayını verdim ve doğa...

5 Mayıs’ta Kitapsec.com üzerinden “Mülakatta DİB Böyle Sorar” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim (no: 12499875) günl...erce “4 gündür tedarik aşamasında” ibaresiyle sistemde bekletildi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma haber verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne e-p...

Kitapsec üzerinden 7 Nisan tarihinde İndeks Yayınları’na ait “Vatandaşlık Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Bugün ki...tabı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sayfalarda ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitapta 57. Sayfadan sonra doğrudan 91. Sayfaya atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen...

18 Nisan 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12473068 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım, ancak aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alıyorum ne de teslimatla ilgili net bir süreç görebiliyorum. Durumu öğrenmek için telefonla Kitapse...

Kitapsec üzerinden A**** U*** K*******’nın Atölye Serisi Tarih Ders Notları kitabını Aralık 2025 tarihinde online olarak... satın aldım. Ürüne 194 TL ödedim ve sipariş numaram 12270419’dur. Kitap Düzce Merkez’e teslim edildi. Kitabı çok yoğun kullanmamama rağmen, kısa süre içinde sayfaları cilt kısmın...

18 Nisan günü Kitapsec.com üzerinden 12473406 numaralı siparişi vererek oğlumun LGS hazırlık sürecinde kullanacağı test ...kitaplarını satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargo takibi için gönderilen sipariş numarasını girdiğimde sistemde böyle bir sipariş olmadığı şeklinde uyarı...