Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.571

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

244 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 442görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitapsec Banka Havalesi İptali

Ben az önce sipariş verirken banka havalesini seçtim ve ne olduğunu, nasıl yapıldığını bilmiyorum. Ayrıca siparişi iptal etmek istiyorum ya da olursa banka havalesini değiştirip kredi kartı peşin olarak ödemek istiyorum. Lütfen en kısa zamanda cevap verin

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 840görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsec'ten Sipariş Ödemeniz Onay Bekliyor

Kitap Seç'te ürün aldım ve banka kartı ile ödeme yaptım banka kartından para çekimi olmasına rağmen sipariş ödemeniz onay bekliyor diyor kitap seçi aradım ve mesai saatleri dışında diyor siparişi iptal et seçeneği de yok yani param boşuna daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ilk ve çok şaşırdı...

Kitapsec'ten Sipariş Ödemeniz Onay Bekliyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 630görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Kargom Eksik Gönderildi?

Kitapsec'ten üç kitap sipariş etmiştim ancak iki kitap geldi diğer kitabı göndermediler. Üstelik kitabım günler sonra geldi. Elimde tüm kayıtlarım bulunmaktadır. Siteden verdiğim kitapların siparişi, banka hesabımdan çektiğiniz para sizin gönderdiğiniz kargoda hangi kitapların olduğu kayıtlı olduğu ...

Kitap Seç Kargom Eksik Gönderildi?
Kitap Seç Kargom Eksik Gönderildi?
Kitap Seç Kargom Eksik Gönderildi?
+1
profile
  • 562görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:52

Kitapsec Paramı İade Etmiyor

Nisan ayında Kitapsec firmasından e-ticaret yoluyla bir grup kitap aldım. Firma ürünlerin bir kısmını tedarik edemedi. Tedarik edilemeyen ürünlerin satış iptalini gerçekleştirdim. Ancak firma iptal edilen satışın bedelini iade etmedi. Müşteri hizmetleri bankanız ile görüşün biz iadeyi yaptık diyor. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:20

Kitap Seç Sipariş İptali Ve İade

8727312 numaralı siparişimde temin edilen ürünlerin sevk edilip olmayan ürünlerin tutarını hesaba iadesini istiyorum seçeneğini işaretledim ama IBAN, hesap sahibi, banka adı kısımlarını girmedim. Uzun bir süredir bir kitabın tedarik edilmesini bekliyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama belirte...

profile
  • 234görüntüleme
  • 13 Mayıs 15:09

Kitap Seç Sorumsuzluğu ,Paramı Geri İstiyorum

 22 Nisan'da banka kartım ile 12 tane ürün sipariş ettim hâlâ sipariş ödemeniz onay bekliyor diyor. Kartımdan param gitti ama müşteri temsilcilerini belirtilen saatte aramama rağmen şu an mesai dışında olduklarını söyleyerek işlemimle ilgilenilmiyor. Bu durumdan çok sıkıldım artık lütfen ilgilenin ş...

profile
  • 1093görüntüleme
  • 12 Mayıs 21:25

Kitapsec 2 Gündür Sipariş Ödeme Onayını Vermiyor

Sınavıma az süre kaldığı için ve çözecek hiçbir kitabim olmadığı için her yerde reklamlarda güvenli ve hızlı kitap almanın adresi diye bangır bangır reklam yapan Kitapsec'ten son param ile kitap sipariş ediyorum. Hızlı olsun diye banka havalesi eksiksiz yapmama rağmen ve hesaba geçmesine rağmen 2 gü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 913görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 840görüntüleme
  • 01 Mayıs 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1799görüntüleme
  • 21 Nisan 17:44

Kitap Seç Tedarik Aşaması Ve Para İadesi

6 adet soru bankası sipariş ettim fakat 1 tanesi tedarik edildi diğerleri iptal oldu. İade talebinde bulundum parayı da banka hesabıma yatırmadılar. Bu nasıl bir hizmettir. Hiç memnun kalmadık. Lütfen geri kalan 5 adet kitabın parasının iadesini istiyorum.

profile
  • 489görüntüleme
  • 18 Nisan 14:49

Kitap Seç Acil Olarak İlgilenilmesi Gerekiyor Zamanla Yarışıyoruz

Bunun nedeni nedir? Kitapsec'ten aldığımız. 24 adet ürün. Acil olarak elime ulaşması gerekirken kitap seçten aldığım ürünler onaylama kısmına son aşamaya gelince sayfayı tekrar ediyor kitap uygulaması kitapları alalım kısmına geçtiğimiz zaman banka kartımızda hiçbir sorun yok iken sürekli banka hata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1515görüntüleme
  • 03 Nisan 11:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Sipariş Ödemeniz Onay Bekliyor

Kitapsec banka havalesiyle 227.10 ₺ yatırmama rağmen 8495712 sipariş numaralı siparişimi hâlâ onaylamadı. Sitelerinde sipariş ödemeniz onay bekliyor olarak gözüküyor. Daha hızlı olduğu için bu yolu tercih ediyoruz ama insanları bu yöntemden soğutuyorlar. Elimde dekontum da var. Umarım kısa sürede çö...

profile
  • 1568görüntüleme
  • 28 Mart 10:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kitabım Eksik Geldi

Bir ay önce Kitapsec'ten YKS kitapları almıştım. Banka havalesi ile ödeme yaptım bütün kitaplarım geldi ama bir tane eksik geldi hala daha tedarik aşamasında diyor ilgilenirseniz veya çözüm bulursanız sevinirim sınava hazırlanıyorum lütfen bakın sınavdan sonra çözmek istemiyorum

profile
  • 853görüntüleme
  • 25 Mart 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç İade Olarak Gözüken Ücretin Banka Hesabıma Yatmaması

Kitapsec Alışveriş Yapıp 2 Kitap Aldım Maalesef Tedarik Edemediler İptal Ettim Paranın İade Olduğunu Söylediler Ama İade Olmadı Hesabıma Yatmadı Bankanız İle Görüşün Dendi Görüştüğümde Herhangi Bir İşlemin Yapılmadığı Söylendi 8339308 numaralı Sipariş.

Kitap Seç İade Olarak Gözüken Ücretin Banka Hesabıma Yatmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 527görüntüleme
  • 18 Mart 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Sitede Ürün Var Ama Tedarikde Demesi

Yine Kitap Seç yine mağdurluk aslında bu firmada asla sipariş vermeyecektim ancak bu firmada banka kartı kabul etmesi dolaysıyla tekrardan verdim 16.02.2021 günü 179 TL sipariş verdim 100 TL üstü hediye verdiler gece saatlerinde ilk önce tüm siparişler hazır sadece hediye yoktu şimdi de sitede var o...

Kitap Seç Sitede Ürün Var Ama Tedarikde Demesi
Kitap Seç Sitede Ürün Var Ama Tedarikde Demesi
Kitap Seç Sitede Ürün Var Ama Tedarikde Demesi
+6
profile
  • 1002görüntüleme
  • 13 Mart 12:41

Kitap Seç İptal Ettiğim Ürünün Ücreti Banka Hesabıma Hala İade Edilmedi

Kitapsec'ten 3 adet ürün sipariş verdim. Birinin tedarik süresi gereğinden uzun sürdüğü için onu iptal ettim ve tutarının hesabıma iadesini istedim. Diğer iki ürünüm kargoya verildi ancak hala tedarik edilmeyen üçüncü ürünün ücreti hesabıma yatmadı. Daha ne kadar beklemem gerekiyor. Bunun için ünive...

Kitap Seç İptal Ettiğim Ürünün Ücreti Banka Hesabıma Hala İade Edilmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 861görüntüleme
  • 09 Mart 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Sistemden Kaynaklı Sipariş Veremiyorum

2 gündür sipariş vermeye çalışıyorum fakat ödeme bilgilerini vs girdikten sonra onaya basınca sistem hep hata veriyor. Birçok tarayıcıdan da denedim aynı sorunu yaşadım. Bankayla da konuştum ve bankadan kaynaklanmadığını sistemden kaynaklanabileceğini söyledi.

Kitap Seç Sistemden Kaynaklı Sipariş Veremiyorum
profile
  • 1813görüntüleme
  • 05 Mart 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapsec Banka Havalesi Onay Bekliyor

Kitapsec banka havalesi para yatırmama rağmen hala onay bekliyor 8305605 Bolu siparişim lütfen bu sorunu çözün insanlar hızlı alışveriş yapmak için ba...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 23:20

“Şikayetim çözülmüş teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 26 Şubat 01:16

Kitap Seç Para Hala Yatmaması

8207608 sipariş numaralı üç tane kitap ürün sipariş ettim. Fakat yanlış sipariş verdiğinden dolayı iptal ettim hala parası yatmadı 10 gün geçmesine rağmen hala tık yok Trendyol'da hemen yatıyor para mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum IBAN ve banka bilgilerini gönderdim bilginize.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 867görüntüleme
  • 24 Şubat 12:35

Kitap Seç Para İadesi Yapılmadı

Yaklaşık bir buçuk ay önce sipariş no: 7948492 12 adet kitap siparişi verdim. Kitapların 5 tanesi eksik iki parça halinde geldi, müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Kitaplar elimizde değil iadesini yapalım dediler. Hala 15 gün oldu yani gerçekleşmedi. Bir de bizi saf  yerine koyup, biz parayı...

profile
  • 932görüntüleme
  • 10 Şubat 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bünyamin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1327görüntüleme
  • 01 Şubat 12:44

Kitapsec Eksik Ürün

Kitapsec üzerinden 8 ürünlük bir sipariş vermiştim lakin 7 ürün ulaştı. Bugün elime, faturada 7 ürünün adı yazıyor ama uygulamada siparişte 8 ürün var ve banka kartıyla ödeme yapmıştım 8 ürünün değeri çekilmişti Ürünün ücretsiz bir şekilde tekrar gönderilmesini ya da paramın iadesini istiyorum. Lüt...

Kitapsec Eksik Ürün
Kitapsec Eksik Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 31 Ocak 01:36

Kitap Seç Parası Ödendiği Halde Eksik Ürün Gönderimi

9 adet ürün sipariş etmiştim ama bana 7 adet ürün gönderildi faturaya da 7 ürünün toplamı girilmiş. Banka kartıyla parası ödendi ve kartımdan 9 ürünün fiyatı çekildi. Elime de o 2 kitap gelmedi. Kitapların gelmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Kitap Seç Parası Ödendiği Halde Eksik Ürün Gönderimi
Kitap Seç Parası Ödendiği Halde Eksik Ürün Gönderimi
Kitap Seç Parası Ödendiği Halde Eksik Ürün Gönderimi
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.