to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta “Türkçe'nin Matematiği” isimli kitabı sipariş ettim. 250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Bugün 24 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sürekli hatta bekletildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor ne de talep edersem iptal ve iade süreciyle ilgili açık bir yönlendirme yapılıyor.
Sipariş numaram 12362970’tir. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da gecikme yaşanacaksa açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde talep ettiğimde hızlı bir şekilde iptal ve iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Kitap Seç adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde G******* Y*****’ın yazdığı Genel Muhasebe 2 adlı kitabı sipariş ettim. 12311209 numaralı siparişimin ödemesini kartla 239,90 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmadı....
Kitap Seç sitesinden yaklaşık 4 gün önce sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tüm kitapları sipariş ettim. Siparişimi hızlı gelir düşüncesiyle özellikle buradan verdim ancak neredeyse 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kitaplara acil olarak ihtiya...
Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde KPSS soru bankaları ve çeşitli kitaplar siparişi verdim (sipariş numaram: 12002095). Siparişim 12’sinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir kitap tarafıma ulaşmadı; halen bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a...
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...
Yorumlar