Oppo Reno 14'te Tek Yönlü Ses Sorunu Ve Kendiliğinden Kapanma

15.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Oppo Reno 14 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aramalarda karşı tarafın sesi bana gelmiyor, ancak benim sesim karşı tarafa gidiyor. Bu nedenle telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.

Ayrıca iki kere sabah uyandığımda telefonun kendiliğinden kapanmış olduğunu ve açtığımda pin kodu istediğini fark ettim. Yeni aldığım bir cihazda hem arama sorunu hem de kendiliğinden kapanma problemi yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Ürünümün fatura/sipariş numarası 3JE2026000012237’dir. Şu ana kadar Media Markt’a ya da Oppo yetkili servisine başvurmadım. Bu aşamadan sonra, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ücret iadesi yapılmasını, mümkün değilse sorunsuz yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.