İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadeleri Yapılmıyor

Kitapsec’ten 4 Aralık tarihinde verdiğim bir siparişim, içindeki bir kitabın tedarik sıkıntısı nedeniyle iptal edildi; ancak bu siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca, 8 Aralık tarihli 12242530 ve 12242623 numaralı siparişlerimin iptalleri de tarafıma ulaşmadı ve bu siparişlerimin de ücret iadesi yapılmadı.

Bu siparişlerden biri için banka kartı, diğer iki sipariş için ise kredi kartı ile ödeme yaptım. İptal edilen siparişlerimden birinin üzerinden 6 gün, diğer iki siparişin üzerinden ise 3 gün geçmesine rağmen kartlarıma herhangi bir iade görünmüyor.

İptal edilen 4 Aralık tarihli siparişim ile 12242530 ve 12242623 numaralı 8 Aralık siparişlerime ait tutarların, ödeme yaptığım kartlara gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.