Ödeme Yaptığım ALES Seti Üç Gün Boyunca Tedarik Aşamasında Kalıyor
Kitapsec üzerinden ALES deneme seti siparişi verdim. Siparişimi 20 Şubat Cuma günü, Ayşegül D**** adına oluşturdum ve yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Ürün bedeli olarak yaklaşık 1200 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimin hâlâ tedarik sürecinde gözükmesi ve kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.
ALES sınav hazırlık sürecinde olduğum için siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreci hakkında net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.













