to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec üzerinden 15 Nisan tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 12468748. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Siparişim için teslimat tarihi olarak 19–22 Nisan aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da gönderim sağlanamayacaksa tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29 Aralık’ta Kitapsec üzerinden 1.024,50 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir kitap elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 8,15 TL tutarında iade ödemesi yapıldığına dair mesaj geldi an...
Kitapsec internet sitesinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün, kitapların temin edilemediği gerekçesiyle benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bilgileri ...
16 Mart’ta Kitapsec üzerinden beş adet kitap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 12418016’dır. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ tedarik edilememiş olması beni mağdur ediy...
26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
16 Eylül’de Kitapsec’ten 12079050 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1936 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde tedarik sürecinde olan ürünler de vardı ve en geç 23 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve si...
Yorumlar