to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, yüz tanıma adımında sürekli hata veriyor ve her seferinde doğrulama sürecini en başa sarıyor. Yaklaşık 3-4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor ve kimlik doğrulamayı tamamlayamıyorum. ...
Paycell uygulamasında hesap limitimi yükseltmek için kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğrafını çektiğim anda sistem “beklenmeyen evrak hatası” veriyor ve işlem tamamlanmadan sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor...
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi’nin mesai dışı online ödeme ekranında iki gündür işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için girdiğimde, daha ilk aşamada kimlik doğrulama sırasında “sistem hatası oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hastaneyi aradım; s...
"Bizzat dün şubeye giderek sorunu çözüme ulaştıran veznedeki memur arkadaşa teşekkür ederim"
1 Nisan saat 02:40’ta Ramadabet hesabıma tek seferde 20.000 TL yatırım yaptım. Oyunlar sonunda bakiyem 33.000 TL’ye yükseldi ve aynı gün saat 06:30’da çekim talebi verdim. Sitede Bonus ve çevrim şartlarını kullanıp çevrimi de tamamladım. Bir süre sonra çekim talebim iptal edildi. Ardından benden ma...
Tango uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Çekim işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Maalesef kimliğinizi doğrulayamadık” hatasını veriyor ve bu nedenle hesabımdan çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak destek ekiplerine yazmama rağmen herhan...
"E-posta yoluyla benimle iletişime geçtiler ve doğrulama konusunda yardımcı oldular."
27 Mart’ta 1xBet hesabımda kimlik doğrulama işlemini yapmaya çalışırken, sistem hatası nedeniyle doğrulamayı tamamlayamadım ve hesabım 1904856341 numa...
Telefonuma format attıktan sonra Facebook hesabıma yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınıza kod gönderdik” uyarısı çıkıyor fakat telefonuma herhangi bir kod gelmiyor. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu ...
Getir Finans hesabıma erişim konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon değişikliği sonrasında yeni cihazımdan doğru şifrem ile giriş yapmak istediğimde “işlemini şu an gerçekleştiremedik, lütfen tekrar dene” hatası aldım. Şifremden tamamen emin olmama rağmen giriş sağlanamadı. Ardından tekrar ...
Süperbet hesabıma yaklaşık 6 saattir hiçbir tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Google Chrome ve denediğim diğer tarayıcılarda sürekli olarak “yanlış giriş parametreleri” hatası alıyorum. Şifremin doğru olduğundan eminim, zaten tarayıcıda kayıtlı olan şifre ile giriş yapıyorum. Şifre sıfırlama ad...
"Arayıp problemimi çözdükler ve süreci takip ettiler. Nazik nir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Zip uygulamasında yaklaşık üç gündür hesap açma aşamasında kimlik okuma hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Uygulama kim...
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...
Tosla mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı gibi gösterip kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Aynı sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişinin de hesap açmaya çalışırken benzer şekilde kimlik ...
Uzun süredir Akbank Tosla hesabımdaki paramı çekemiyorum. Yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 940 TL’ye erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kimlik doğrulama yapılmadı” uyarısı alıyorum, kimlik doğrulamasını defalarca yaptığım halde sistem bunu kabul etmiyor ve ilerlememe izin...
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
BetJuve hesabımdan para çekme işlemi sırasında iki gündür “limit aşımı” hatası alıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı....
Uzun süredir kullandığım Binance TR hesabımda yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmaya çalıştığımda sürekli “Kimlik doğrulama başarısız – sistem hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Hesabımda bulu...
"Görüşme sağlandı çözüm için ilgileniliyor teşekkürler"
Denizbank’ta hesap oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında “kimlik bilgileriniz okunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bir şube ile görüşme yapmadım, sorunu uygulama üzerinden çözmeye çalıştım anc...
"Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim."
Ramadabet’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazarak hata yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için...
Fair Finans’ta tanımlı alışveriş limitim olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden kimlik okuturken sürekli hata alıyorum. Kimlik doğrulama adımını en az 8 kez denememe rağmen sistem işlemi tamamlamıyor ve bu nedenle mevcut limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk denememden bu yana hâlâ de...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Kimlik doğrulama işleminizde hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. 30–40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedi...
Son Şikayetler