Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Kimlik Hatası Üyelik Doğrulama Sürecini Uzattı Ve Müşteri Desteği Cevapsız

profile
27 Mart 11:54
134
Birhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.”

Ramadabet’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazarak hata yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için defalarca kez yazmama rağmen ne iade ne de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımdaki paramla ilgili işlem yapamıyor olmama rağmen, karşı tarafta muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak ona da henüz cevap verilmedi. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen kimlik doğrulama sürecimin uzatılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar uzun sürmemesini ve müşteri taleplerine zamanında dönüş yapılmasını istiyorum.

27 Mart 17:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar Birhan A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Birhan
Birhan
28 Mart 07:49

Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz