Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum: Acil Yardım İstiyorum

profile
29 Mart 16:33
898
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp problemimi çözdükler ve süreci takip ettiler. Nazik nir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Zip uygulamasında yaklaşık üç gündür hesap açma aşamasında kimlik okuma hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Uygulama kimliğimi okuyamadığı için süreç sürekli kesiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için görüştüğümde, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi; ancak bu öneriyi uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu süreçte, şu an itibarıyla hesabım üzerinden yapılabilecek, benden habersiz herhangi bir işlem için sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Zip’ten, kimlik doğrulama ve hesap açma işlemlerimin manuel olarak yapılmasını veya hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını ve tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
03 Nisan 11:02

Arayıp problemimi çözdükler ve süreci takip ettiler. Nazik nir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Limitimin Aniden Sıfır Olması Ve Üç Aylık Güncellenmemesi

profile
11 Şubat 16:04
1.151
Benzer Şikayet Yaz