to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yasin Bey'e hızlı ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten memnun kaldım ve bu olumlu deneyimi paylaşmak isterim."
Kayseri Doğu Terminali’nde bulunan Kilim Mobilya şubesinden alışveriş yaparken, satış esnasında bana 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Satış ...
Kilim Mobilya’dan Van Erkan Mobilya bayisi aracılığıyla yıllar önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında, teslimden yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve yaylarda gevşemeye bağlı ciddi ses sorunları başladı. Daha yeni sayılabilecek ürünlerin bu kadar kısa sürede çökmesi ve her oturup kalkmada gıcı...
Kilim Mobilya’dan Marka Mobilya F***** B**** ve Ort. Tacettinveli Mah. Tacettinveli Bulvarı No:8/A-B Melikgazi/Kayseri şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldım. 222.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen ürünler ilk günden itibar...
Kilim Mobilya’dan almış olduğum Mayra yatak odası takımı ve Mayra oturma grubunu kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Oturma grubunun zımbaları attı, yatak odası dolabının kulpları düştü ve bir daha sağlıklı şekilde takılamıyor. İki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte Kilim Mobi...
Kilim Mobilya Konya Ankara Yolu şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürün kırık geldi. Daha sonra da bazası ilk hafta içinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır bu sorun giderilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama, her seferinde “tamam...
Kilim Mobilya’dan Ankara’dan sipariş vererek Kastamonu İnebolu’da kullanılmak üzere bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 7 Şubat Cumartesi günü teslim edilip montaja geldiğinde ciddi montaj hatalarıyla karşılaştık. Koltuk takımının ideal vidaları olmadığı için, ayak kısımlar...
Kayseri Merkez Kumsmall şubesinden yaklaşık 3 ay önce Kilim Mobilya yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında gardırobun orta rafının ezik olduğunu fark ettim ve bu durumun giderilmesi için mağazayla defalarca görüştüm. Her görüşmemde raf değişiminin yapılacağı söylendi ancak 3 aydır herha...
18 Eylül tarihinde Kayseri Doğu Terminali yakınındaki Kilim Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu evime (Kayseri Beyazşehir) yapıldı. Ancak başlıktaki abajurun biri kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır mağazaya beş kez mesaj göndermeme rağmen her defas...
Kilim Mobilya'dan 2023 yılında mobilya aldık. Hediye olarak verilen sehpa takımını bir türlü alamadım. Bazamın altı suntadan yapıldığı için kendi kendine sürekli suntası kırılıyor, ayak kısmı aşağıya düşüyor. Son gelen teknik ekip, 'fabrika hatası' dedi ve destek olarak metal attı ama yine de sunta ...
Kilim Mobilya Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 4 ay önce Zebra yatak odası takımı ve Şile koltuk takımı aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 260 bin TL’ye taksitle satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Şile koltuk takımında kol dayama kısmı arızalı ve yasl...
Kilim Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey şubesinden “Rumy” yatak odası takımı ve “Rubino” koltuk takımı satın aldım. Yatak odası takımında, daha ilk aylardan itibaren gardrobun çekmeceleri tam olarak açılamıyor ve yatak kısa sürede çöktü. Ayrıca, koltuk takımındaki uzun koltukta ise 2. Yılın sonunda otu...
05.09.2025 tarihinde Adana Kilim Mobilya Yüzüncü Yıl Mağazası’ndan yatak odası takımı satın aldım. Ürün elime 08.10.2025 tarihinde ulaştı. Takımda karyola yerine başka bir baza takımı almak istemiştim. Mağaza yetkilileri bana sadece Joker bir baza olduğunu ve onu alabileceğimi söylediler. Başka bir ...
25.08.2025 tarihli faturayla Kilim Mobilya Karabağlar İzmir Mağazası (Zirve Mobilya) ’dan 2 adet üçlü koltuk takımı, masa-sandalye takımı, ikili büyük baza, genç odası ve 2 adet elbise dolabı aldım. Ürünler 02.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde, üçlü koltuk takımında arıza, hasar ve eksik teslimat...
Kilim Mobilya’dan 8 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan aldığım yatak odası takımının makyaj masası çekmece rayları arızalandı. Sorunun çözümü için bir haftadır firmayla hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak bana, yedek parçayı başka bir yerden temin etmem gerektiği söylendi ve f...
"Öncelikle ilgilenen Bayan'a teşekkür ederim. Firma ile görüşüp koltuk takımı ile ilgili sorunu giderdi."
2018 yılında Kilim Mobilya'dan Marmaris model yatak odası takımı aldım. Dolap kapağı, iki yıl geçmeden düştü ve değişim sağlandı. Fakat aynı kapak tekrar düştü. Komodin ayakları da kırıldı. Sattıkları ürünün kullanım ömrünü beş yıl ile sınırlandırıyorlar herhalde. Ayrıca yedek parça için talepte bul...
2023 yılının yazında Kilim mobilyadan yatak odası takımı almıştık. Kurulum sürecinde zaten türlü sıkıntılar yaşadıktan sonra bu yaz bazanın başlığı yaslanmaktan dolayı vidasından ayrılarak düştü. Biz de garanti kapsamında diye düşünüp kendimiz yapmadık. Aldığımız mağaza olan Kayseri kumsmall AVM Kil...
Kilim Mobilyadan yatak odası takımı aldım. Aldığım yatak 8 ay kullanmama rağmen kırıldı. Ve 3.5 ay önce servis talebi oluşturdum. Önce biraz bekledim 1 ay dolunca müşteri temsilcisini aradım üzerinde yatamadığımı belirttim. Servis haftaya Sivas'a gelecek dedi. Haftaya yine gelinmedi. Tekrar aradım s...
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Çözümde yardımcı olan tüm ekibe ve Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
Kilim Mobilya baza şikayeti Kilim Mobilya Ankara'dan Şubat 2024 de yatak odası ve oturma odası full takım aldık. Ancak baza daha önce hiç görmediğim bir dizaynda. İki ucunda paslı demir var ve üstteki metale sürte sürte üstündeki metali de aşındırmış. Hiçbir bazanın ayak ucunda böyle bir kısım görm...
Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden satın almış olduğum (Gaziantep İline Teslim Aldım) Piedra Yatak Odası ve Natura Oturma Grubu ürünlerinde ki eksik çıkan malzemeler nedeniyle 1 komodin, Baza ve 1 Üçlü Koltuğun kurulumu tamamlanmadı. 24.03.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve bu günden ber...
İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç'te bulunan Kilim Mobilya mağazasından yatak odası, oturma grubu aldım. 14.04.2025 tarihinde kuruluma gelenler işlerini yaptıktan sonra gittiler. Aldığım berjerlerden birinin ayağı yüksek geldi. Ürünle ilgili olan sorunu mağazaya bildirdim. Teslimat için gelen beyefendi b...
Ankara Kilim İstanbul yolu şubesinden almış olduğum Atlantis yatak odası takımı kapakları yanlış geldi. Sözleşmede yer alan ve gösterilen kapaktan farklı geldi. Biz cam istemiştik gelen tahta. Ayrıca teklinin hiç kapağı yok. Mağazaya bilgi verildi. Kabul ettiler ama bize fabrikada yangın olduğunu ve...
Şanlıurfa Kilim Mobilya bayisinden 3 ay önce yatak odası aldım gelen ürünlerde yanlış ve eksik gelen ürünleri bana kabul ettirmeye çalışıyorlar.
Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.