to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya’dan Şereflikoçhisar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Bohem yatak odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra aynalı kapak yerinden düştü. Dolabı sadece biraz yerinden oynatmamla böyle bir sorun yaşanması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ
Kilim Mobilya’dan internet üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süreci yaklaşık bir ay sürdü ve ürünü ...zaten oldukça gecikmeli alabildim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yan kapağının kırık olduğunu ve şifonyer çekmecesinde parça eksik geldiğini gördüm. Bu nedenle satın aldığım m
Kilim Mobilya’dan aldığım Natura yatak odası takımının iki çekmecesi kısa süre içinde kırıldı. Ben de Van Erkan Mobilya ...üzerinden firmaya ulaşıp tamir talebinde bulundum ancak yaklaşık bir aydır ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü baza hariç yaklaşık kırk milyona aldım. Çekme
"Yasin Bey'e hızlı ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten memnun kaldım ve bu olumlu deneyimi paylaşmak isterim."
Kayseri Doğu Terminali’nde bulunan Kilim Mobilya şubesinden alışveriş yapar...ken, satış esnasında bana 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Satış
Kilim Mobilya’dan Van Erkan Mobilya bayisi aracılığıyla yıllar önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında, tesl...imden yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve yaylarda gevşemeye bağlı ciddi ses sorunları başladı. Daha yeni sayılabilecek ürünlerin bu kadar kısa sürede çökmesi ve her oturup kalkmada gıcı
Kilim Mobilya’dan Marka Mobilya F***** B**** ve Ort. Tacettinveli Mah. Tacettinveli Bulvarı No:8/A-B Melikgazi/Kayseri ş...ubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldım. 222.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen ürünler ilk günden itibar
Kilim Mobilya’dan almış olduğum Mayra yatak odası takımı ve Mayra oturma grubunu kullandığım ilk günden beri sorun yaşıy...orum. Oturma grubunun zımbaları attı, yatak odası dolabının kulpları düştü ve bir daha sağlıklı şekilde takılamıyor. İki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte Kilim Mobi
Kilim Mobilya Konya Ankara Yolu şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürün kırık geldi. Daha sonra... da bazası ilk hafta içinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır bu sorun giderilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama, her seferinde “tamam
Kilim Mobilya’dan Ankara’dan sipariş vererek Kastamonu İnebolu’da kullanılmak üzere bir koltuk takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Ürünler 7 Şubat Cumartesi günü teslim edilip montaja geldiğinde ciddi montaj hatalarıyla karşılaştık. Koltuk takımının ideal vidaları olmadığı için, ayak kısımlar
Kayseri Merkez Kumsmall şubesinden yaklaşık 3 ay önce Kilim Mobilya yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında g...ardırobun orta rafının ezik olduğunu fark ettim ve bu durumun giderilmesi için mağazayla defalarca görüştüm. Her görüşmemde raf değişiminin yapılacağı söylendi ancak 3 aydır herha
18 Eylül tarihinde Kayseri Doğu Terminali yakınındaki Kilim Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu ...evime (Kayseri Beyazşehir) yapıldı. Ancak başlıktaki abajurun biri kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır mağazaya beş kez mesaj göndermeme rağmen her defas
Kilim Mobilya'dan 2023 yılında mobilya aldık. Hediye olarak verilen sehpa takımını bir türlü alamadım. Bazamın altı sunt...adan yapıldığı için kendi kendine sürekli suntası kırılıyor, ayak kısmı aşağıya düşüyor. Son gelen teknik ekip, 'fabrika hatası' dedi ve destek olarak metal attı ama yine de sunta
Kilim Mobilya Kahramanmaraş şubesinden yaklaşık 4 ay önce Zebra yatak odası takımı ve Şile koltuk takımı aldım. Ürünleri... toplamda yaklaşık 260 bin TL’ye taksitle satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Şile koltuk takımında kol dayama kısmı arızalı ve yasl
Kilim Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey şubesinden “Rumy” yatak odası takımı ve “Rubino” koltuk takımı satın aldım. Yatak o...dası takımında, daha ilk aylardan itibaren gardrobun çekmeceleri tam olarak açılamıyor ve yatak kısa sürede çöktü. Ayrıca, koltuk takımındaki uzun koltukta ise 2. Yılın sonunda otu
05.09.2025 tarihinde Adana Kilim Mobilya Yüzüncü Yıl Mağazası’ndan yatak odası takımı satın aldım. Ürün elime 08.10.2025... tarihinde ulaştı. Takımda karyola yerine başka bir baza takımı almak istemiştim. Mağaza yetkilileri bana sadece Joker bir baza olduğunu ve onu alabileceğimi söylediler. Başka bir
25.08.2025 tarihli faturayla Kilim Mobilya Karabağlar İzmir Mağazası (Zirve Mobilya) ’dan 2 adet üçlü koltuk takımı, mas...a-sandalye takımı, ikili büyük baza, genç odası ve 2 adet elbise dolabı aldım. Ürünler 02.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde, üçlü koltuk takımında arıza, hasar ve eksik teslimat
Kilim Mobilya’dan 8 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan aldığım yatak odası takımının makyaj masası çekmece rayları arıza...landı. Sorunun çözümü için bir haftadır firmayla hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak bana, yedek parçayı başka bir yerden temin etmem gerektiği söylendi ve f
"Öncelikle ilgilenen Bayan'a teşekkür ederim. Firma ile görüşüp koltuk takımı ile ilgili sorunu giderdi."
2018 yılında Kilim Mobilya'dan Marmaris model yatak odası takımı aldım. Dolap kapağı, iki yıl geçmeden düştü ve değişim ...sağlandı. Fakat aynı kapak tekrar düştü. Komodin ayakları da kırıldı. Sattıkları ürünün kullanım ömrünü beş yıl ile sınırlandırıyorlar herhalde. Ayrıca yedek parça için talepte bul
2023 yılının yazında Kilim mobilyadan yatak odası takımı almıştık. Kurulum sürecinde zaten türlü sıkıntılar yaşadıktan s...onra bu yaz bazanın başlığı yaslanmaktan dolayı vidasından ayrılarak düştü. Biz de garanti kapsamında diye düşünüp kendimiz yapmadık. Aldığımız mağaza olan Kayseri kumsmall AVM Kil
Kilim Mobilyadan yatak odası takımı aldım. Aldığım yatak 8 ay kullanmama rağmen kırıldı. Ve 3.5 ay önce servis talebi ol...uşturdum. Önce biraz bekledim 1 ay dolunca müşteri temsilcisini aradım üzerinde yatamadığımı belirttim. Servis haftaya Sivas'a gelecek dedi. Haftaya yine gelinmedi. Tekrar aradım s
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Çözümde yardımcı olan tüm ekibe ve Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
Kilim Mobilya baza şikayeti Kilim Mobilya Ankara'dan Şubat 2024 de yatak odası ve oturma odası full takım aldık. Ancak ...baza daha önce hiç görmediğim bir dizaynda. İki ucunda paslı demir var ve üstteki metale sürte sürte üstündeki metali de aşındırmış. Hiçbir bazanın ayak ucunda böyle bir kısım görm
Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden satın almış olduğum (Gaziantep İline Teslim Aldım) Piedra Yatak Odası ve Natura O...turma Grubu ürünlerinde ki eksik çıkan malzemeler nedeniyle 1 komodin, Baza ve 1 Üçlü Koltuğun kurulumu tamamlanmadı. 24.03.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve bu günden ber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
