to read complaints and reviews, or file yours.Kığılı Mağazasında Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebi
Kığılı Erzurum MNG AVM mağazasından ağustosun ilk haftasında bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece giydim ve kullanım talimatına uygun şekilde bir kez yıkadım. Yıkamanın ardından pantolonun rengi belirgin şekilde attı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine pantolonu Çanakkale 17 Burda AVM deki Kığılı mağazaya götürerek durumu ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda red cevabı verildiği söylendi ancak ikamet ettiğim yer mağazaya uzak olduğu için raporu almaya gidemiyorum. Kullanım talimatına birebir uymama rağmen hatanın benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Renk atan ve ilk yıkamada kullanılmaz hale gelen bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Mağazanın inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
