Kığılı Mağazasında Penye Hızlı Renk Solması Ve Deformasyona Değişim Talebi Reddedildi

Viapot AVM içindeki Kığılı mağazasından bisiklet yaka bir penye aldım. Ürünü normal kullanımda, sadece birkaç kez giyip yıkamama rağmen 3–4 yıkamada renk solması ve deformasyon oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünü ayıplı olarak değerlendirdim.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim ya da üzerine fark vererek başka bir ürünle alışveriş yapma talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, inceleme sonucunda ret kararı verildiğini, elinden bir şey gelmediğini söyleyerek sadece ürünü geri teslim etti ve talebimi karşılamadı.

Kısa sürede deforme olan bu penyemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, değişim yapılmasını ya da üzerine fark vererek yeni bir ürünle alışveriş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.