to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pelikan AVM Mağazasından Aldığım Kiğılı Takım Elbisenin Boya Sızıntısı Ve İade Reddi
İstanbul Pelikan AVM ’deki mağazanızdan yaklaşık 2 yıl önce iki adet takım elbise aldım. Aldığım siyah Kiğılı marka takım elbiseyi beyaz gömlekle giydiğimde, gömleğe yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Boya o kadar çok çıkıyor ki hem gömlek kullanılamaz hale geliyor hem de takım elbiseyi gönül rahatlığıyla giyemiyorum.
Sorun üzerine ürünü aldığım İstanbul Pelikan mağazasına götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım, takımı da mağazada bıraktım. Buna rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Üründe açıkça kumaş ve boya kaynaklı bir problem olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünümün barkod numarası 8682606156583’tür. Siyah takım elbisemin incelenerek kumaş ve boya hatasının kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade şeklinde net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kiğılı’nın Pelikan AVM mağazasından aldığım 54 drop siyah takım elbiseyi ilk kez beyaz gömlekle giydiğimde, daha ilk kullanımda ciddi şekilde boya verdi ve gömleğimi boyadı. Ürünü 19.10.2026 tarihinde mağazaya inceleme yapılması amacıyla teslim ettim.
İlk giyişimde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazadan, takım elbisemin incelemesinin titizlikle yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
