Kazak Ve Pantolonda Ürün Hataları, Mağazanın Çözüm Yoksunluğu

Ocak ayı sonunda Ankara Acity Abdullah Kiğılı mağazasından bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ancak çok kısa bir süre ve az sayıda kullanım sonrası her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kazak bir ya da maksimum iki kez giyilmesine rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. P...
Bir Gün Kullanımda Tüylenen Kığılı Kazak Ve Mağaza Çözüm Eksikliği

Kığılı markasını yıllardır kaliteyle özdeşleştirirdim ancak son alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şubat ayında Kayseri Forum Kığılı mağazasından regular fit bisiklet yaka triko kazak aldım ve yaklaşık 900 TL ödedim. Ürünü sadece bir gün giydim ve akşam eve geldiğimde kazağın yan taraf...
Kullanılmış Takım Elbise Ve Tekrarlanan Kargo Sorunu

Kiğılı’nın web sitesi üzerinden satın aldığım takım elbisede, kargoyu teslim alır almaz ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Pantolon paçaları önceden yapılmıştı ve üründe ip kaçağı vardı. Sıfır ürün diye aldığım takım elbiseyi bu şekilde görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu s...
Kullanılmış Ve Lekeli Mont Gönderildi, Kampanya İndirimi Kaybedildi

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sipariş İptali Güveni Sarsıyor

Kiğılı mobil uygulaması üzerinden “Orta petrol regular fit pamuklu cepli kruvaze triko hırka” adlı ürünü 22.03.2026 tarihinde satın aldım. Uygulamada ürün stokta görünüyor ve satışa açık olmasına rağmen, ödemenin tahsil edilmesinin ardından siparişim iptal edildi. Sipariş numaram k7165309999 olup, ...
Zonguldak Kiğılı Mağazasında Defolu Montlar Ve Saygısız Çalışan Nedeniyle İade Talebi

12 Mart 2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM Kiğılı mağazasından iki adet mont satın aldım. Montlardan birinin bedeni mağazada olmadığı için daha sonr...
İlk Yıkamada Buruşan Gömlek İçin Ret Kararı Ve Açıklama Talebi

27.09.2025 tarihinde Kiğılı Konya Kulecity mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde hiçbir problem yaşamazken, diğer gömlek ilk yıkamadan itibaren ütüyle açılmayacak derecede buruştu ve ne kadar ütülesem de düzgün bir görüntüye kavuşmadı. Ürünü şikayetimle birlikte aldığım mağaz...
Kiğılı Mağazasında Tek Yıkamada Aşırı Küçülen Kazak Ve Ücret İadesi Talebi

Yalova Vega AVM’deki Kiğılı mağazasından yılbaşından önce X Large beden bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giydim ve sonrasında çamaşır makinesinde soğuk suda, ürünlere her zaman kullandığım programda yıkadım. Buna rağmen kazak öyle aşırı derecede küçüldü ki, şu anda beş yaşındaki bir çocu...
Kiğılı Mağazasında Ürün Kalitesi Sorunları Ve 2.300 TL İade Talebi

Mersin Forum AVM’deki Kiğılı mağazasından önce hediye olarak bir gömlek gelmişti. Eşimde aynı gömlek olduğu için, üzerine ek ücret ödeyerek bu gömlek yerine siyah bir pantolon aldık. Ancak aldığımız siyah pantolon birkaç yıkamadan sonra soldu. Ürünü mağazaya götürdük, incelemeye alındı ve değişim ka...
Kiğılı Elbise İlk Yıkamada Çekildi, Değişim Ve İade Talebi

Batman Park AVM’deki Kiğılı şubesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından elbisenin bariz şekilde çekip küçüldüğünü, bedeninin tamamen bozulduğunu gördüm. B...
Teslimat Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

08.03.2025 tarihinde Kiğılı’nın internet sitesinden 5 adet ürün, içinde takım elbisenin de olduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş ekranında ürünlerin 9–10 Mart tarihlerinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve elime ulaşmış değil....
Stok Yetersizliği Nedeniyle Onaysız Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
09 Mart 2026 tarihinde Kiğılı Giyim online mağazasından bir adet kemer siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun gözükmezken, dün akşam siparişi...
Kiğılı Montunda Kalite Sorunu Kısa Sürede Yırtılma Ve İç Dolgunun Toplanması İade Talebi
Kiğılı Torium AVM İstanbul Esenyurt mağazasından 2025 Ocak sömestr tatilinde bir mont satın aldım. Ürünün üzerinden henüz yaklaşık 14 ay geçmiş olmasına rağmen montun her tarafı yırtıldı, iç kısmındaki yünler toplandı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Montu aldıktan yaklaşık 9–10 ay sonra, son 4–5 ay...
Az Kullanılan Cekette Tüylenme Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği

2025 ilkbahar döneminde Kiğılı Yozgat Novada mağazasından mevsimlik bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, hiçbir yıkama ya da kuru temizleme işlemi yapılmadığı halde üründe belirgin bir tüylenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. ...
Tek Kullanımda Paslanan Şemsiye Üretim Hatası İddiası
Adana M1 AVM’deki A******* K***** mağazasından 2025 yılının 10. ayında bir adet şemsiye satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımın ardından şemsiyenin iç kısmındaki demir aksamın paslandığını, pasın kumaşa da geçtiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bir şems...
İki Beden Küçülen Kazak Ve Destek Alamama

Kiğılı mobil uygulaması üzerinden toplam 6 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin koltuk altında kısa süre içinde delik oluştu ve bu ürünü iade ettiğimde para iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Aynı siparişte yer alan, yün ve Kaşmir karışımı olduğunu belirttikleri bir kazak da özellikle kaliteli...
İki Defa Giymeme Rağmen Tüylenme Nedeniyle Ceket Sökülmesi Ve Değişim Reddi

A**** S*** Novada AVM’deki Kiğılı mağazasından yaklaşık 1 ay bile olmadan önce aldığım, 5000 TL civarında ödediğim ceketimi sadece 2 kez giymeme rağmen koltuk altında ve kolun bazı yerlerinde tüylenmeye bağlı sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güveni...
Kığılı İstanbul Mağazasında Deforme Süveter İçin İade Ve Çözüm Talebi
Kığılı’nın İstanbul mağazasından 13 Aralık tarihinde babam için lacivert renk, cepli bir süveter satın aldık. Ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL idi. Süveter sadece 4 gün giyilmesine rağmen 17 Aralık itibarıyla üründe aşağı doğru belirgin bir bollaşma, ceplerde genişleme, tüylenme ve renkte solma meyda...
Fermuar Tasarım Hatası Nedeniyle Yeleklerde Sürekli Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

22 Kasım tarihinde Adana m1 alışveriş merkezindeki Abdullah Kiğılı mağazasından 2 adet yelek satın aldım. Her iki üründe de fermuar tasarımından kaynaklanan bir sorun var, fermuarların dizaynı nedeniyle sürekli deformasyon oluşuyor ve ürünü kullanmak zorlaşıyor. Bu nedenle ürünleri mağazaya geri gö...
Tek Kullanımda Tüylenen Gömlek İçin İade Talebi

Bolu Highway Kiğılı mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah non iron gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve ilk giyişten sonra kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu olarak gömleğin yüksek ısıya maruz kaldığını söyleyip ürünü tarafı...
İade Gecikmesi Ve 1700 TL'lik Paranın Geri Dönmemesi

Boyner’den satın aldığım, satıcısı Kiğılı olan slim fit, dar kesim, vinil lacivert montu 8 Şubat tarihinde iade ettim. Montun iadesiyle ilgili olarak 802531782 numaralı Kiğılı iade gönderimin Bovo güvencesiyle Kiğılı’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ayrıca 781811 numaralı onay koduyla destek.k...
İade İşlemi Tamamlanmadı Ve 3.099 TL Geri Ödeme Alınamadı

Kiğılı’nın internet sitesinden k6888789999 numaralı siparişimle toplam 31 adet bileklik satın aldım ve ürünler için 3.099 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 31 Ocak’ta kargoya vererek tamamını geri gönderdim. Ancak iade sürecinde 31 adet bileklikten yalnızca biri için işlem yapılmış ve hesab...
Kargo Entegrasyon Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

7 Şubat’ta Kiğılı mobil uygulaması üzerinden k7003309999 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Şubat’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 18 Şubat’ta tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde 699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Kiğılı mü...









