to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Pantolonunun Tek Yıkamada 10 Santimetre Çekmesi Ve 6 Ay Sonra Çözüm Sunulmaması
Tokat Merkez Kiğılı mağazasından şubat ayında bir pantolon satın aldım. Ölçü alındıktan sonra üründe herhangi bir sorun yokken, yalnızca bir kez yıkamadan sonra pantolonda yaklaşık 10 cm kadar ciddi bir çekme meydana geldi. Aynı mağazadan aldığım diğer üç pantolonda hiçbir problem yaşamazken sadece bu üründe böyle bir sorun olması, ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine pantolonu mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. Ürünüm yaklaşık 6 ay boyunca bekletildi, fakat bu kadar uzun süre sonunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, işlem yapılmamış şekilde geri teslim edildi. Ne değişim ne iade ne de tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Kiğılı gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünle ilgili bu şekilde mağdur edilmekten ve sürecin bu kadar uzatılıp sonuçsuz bırakılmasından dolayı şikayetçiyim. Çekme yapan bu pantolonla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
