Pantolon Renk Değişimi Ve Mağazadan Destek Olmaması

Ankara Forum AVM’deki Kiğılı mağazasından aldığım pantolonda, 3–4 kez giymemle birlikte belirgin bir renk değişikliği oluştu. Gri renkte olan pantolon bölgesel olarak kırmızıya döndü ve kumaşın görüntüsü bozuldu.
Pantolonu satın aldığımız mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak ürünümüzde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek pantolon tarafımıza iade edildi. Bu kadar kısa sürede bu derece renk değişimi yaşayan bir ürün için “sorun yok” denilmesini, Kiğılı gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadık.
Üründeki renk değişikliğinin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,



















