Kiğılı Giyim müşteri hizmetleri

Pluxee online platformu üzerinden 30 Aralık tarihinde kurumsal Pluxee gift kartımla Kiğılı kodu satın aldım. Ancak bu kodu daha sonra iptal ettirmek istediğimde, iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pluxee çağrı merkeziyle görüştüm ve bana bu kodun iptal ...

Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 4’ünde iki adet takım elbise siparişi verdim, ürünler 7’sinde TY Express kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak ne beden ne renk olarak siparişime uyan bir ürün gelmedi; iki takım elbise yerine sadece bir adet beyaz t‑shirt gönderildi. D...

16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait “uzun kol slim fit klasik yaka pamuklu, kolay ütülenebilir, oxford 4 mevsim” modelinden 3 adet gömlek siparişi verdik. Gömleklerin üçünde de daha ilk giymede, hem de sadece birkaç saatlik kullanımda, büyük alanlarda ciddi tüylenme oluş...

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kredi kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında...

23 Aralık tarihinde Kiğılı’nın online mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden biri kısa sürede elime ulaştı, ancak diğer takım elbise BVO2312797229 takip numarasıyla Hepsijet Ankara TM şubesinde beş gündür bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim ed...

13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri ...

21.12.2025 tarihinde Kiğılı uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim için 22–23 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6831919999’dur. Gecikme üzerine müşteri hizmet...

26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Taurus AVM Kığılı mağazasından dört adet kumaş pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birini yıkayıp ütülediğimde, renginin mağazadan ilk aldığım andaki gibi olmadığını, soluklaştığını ve ütüsünün son derece zor olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu a...

27 Kasım tarihinde Kiğılı’nın kendi uygulaması üzerinden Kssz4UE0dz003600L kodlu bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade edebileceğim söylendi. Ancak ürün firmaya ulaştıktan s...

Bu yılın Haziran ayında Gebze Center Kiğılı mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünlerden biri güneş yanığına maruz kaldı ve rengi soldu, diğer ürün ise tüylenme yaptı. Ekim ayında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Mağazada ürünü inceleme bir...

Trendyol üzerinden A******* K***** markasına ait bir triko kazak satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde teslim aldığımda kazakta lekeler olduğunu, trikonun sünmüş ve formunu kaybetmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün hiçbir şekilde paketlenmeden doğrudan kargo poşetine konulduğunu fark ettim, bu duru...

2025 yılında Düzce Otoban üzerindeki Kiğılı mağazasından iki adet siyah pantolon satın aldım. Pantolonların ikisinin de rengi kısa süre içinde ve yalnızca 3-4 defa, Perwoll siyah sıvı deterjan ile soğuk suda yıkamama rağmen bordoya dönmeye başladı. Her iki pantolon da aynı model ve aynı kodlu ürünle...

11.11.2025 tarihinde Kığılı resmi internet sitesinden 1211527755 numaralı siparişimle pantolon ve gömlek satın aldım. Siparişimin kargosu yanlış adrese gönderildi ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 19.11.2025 tarihi itibarıyla ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir b...

Abdullah Kiğılı web sitesinden ak219749999 numaralı, ak25OBV0DZ00190043 kodlu Dana derisi ayakkabıyı, toplamda iki çift olarak yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 3198 TL ödeyerek tamamladım. Ancak herhangi bir onayım olmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte defalarca ...

1 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiğılı şubesinden relaxed fit bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3-4 kez giydim ve üzerinden henüz 2-3 ay geçmiş olmasına rağmen pantolonun bacak arası kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun ya...

09.11.2025 tarihinde Kığılı mağazasından gömlek ve kravat alışverişi yaptım. Ancak, aynı ürünlerin internet sitesinde mağazadakinden 550-600 TL daha ucuza satıldığını saat 00:01 civarında fark ettim. Fatura numaram: 5022**********43. Ürünlerin etiketini koparıp temizlemek için makineye attığım için...

25 ekimde sipariş verdiğim Kiğılı'dan ürünü markanın uygulamasından takip ediyordum "Bovo"adında bir WhatsApp hattına yazdığımda PTT ile 3 iş günü içinde elime ulaşacağı yazmıştı fakat ürün takip numarası bile SMS ile gelmedi. Uygulamadan daha sonra kargo takip butonuna bastığımda siyah bir ekranla ...

16.04.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Kiğılı mağazasından aldığım non iron gömleği, ürün etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömleğin yakasında belirgin bir bombe oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat tarafıma yalnızca kalite...