Yanlış Kesilen Faturam İçin Çözüm Bekliyorum

Selen

14 Temmuz 2025 14:42329

Kırklareli Merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş karşılığında kesilen fatura tarafıma hatalı kesilmesine rağmen bir türlü düzeltme yapılmadı. Müşteri temsilcisine söylememe rağmen ilgisiz kaldılar. Fatura bilgilerini taraflarına iletmeme rağmen faturayı yanlış kestiler. Durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Kelebek Mobilya

4 Şubat 17:34 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Sorunu: Kelebek Mobilya İle Hayal Kırıklığı

Emre

Kelebek Mobilya

16 Nisan 2025 22:58358

Kırklareli Kelebek Mobilya'dan aldığımız mobilyanın teslim tarihinde defala...rca teyitleşilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ertesi gün getirin dedik, i...

Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün//kelebek Mi Asla

Gülay

Kelebek Mobilya

4 Ağustos 2023 14:28407

Eksik paçalı ürün//fatura verilmeyen ürün//ayıplı ürün Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı faturası kesil...meden teslim edilmiş ve eksik parça çıkmıştır. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatmama rağmen hiçbir şey yapılmamıştır ve hala faturam kesilmediği için garantim başlamamıştı...

Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün//kelebek Mi Asla

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Gecikmesiyle Hayal Kırıklığı

Tunç

Kelebek Mobilya

16 Mayıs 2025 12:351.418

Kelebek Mobilya Çekmeköy Çamlık şubesinden 1 Mayıs tarihinde almış olduğum koltuk takımı için önce yanlış döşeme kartela...sı gösterildi. İşlem esnasında kumaş kodu değişmiş herhalde denildi. Ödemeyi yaptık. Sonra arayıp bu kumaşlar artık yokmuş bizde de kartela yok denildi. Doğru kartela için farklı b...

Kelebek Mobilya Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaren

Kelebek Mobilya

25 Nisan 2025 21:00618

Öncelikle herkese iyi günler dilerim. Yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımının geldiği gün ürünün hatalı olduğunu k...urumu yapan ekiple tespit ettik. Merkeze konuyu bildirmemiz istendi bildirdim ve sonuçta bana kumaş değişimi yapılacak dendi kabul etmediğimi dile getirdim tekrar dönüş yapılacağı ...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Aldığımız Yemek Masası Yanlış Geldi

Yasin

Kelebek Mobilya

30 Haziran 2024 12:35140

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yemek masası yanlış geldi. Her türlü aramama ...rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Kelebek Mobilya kendi hatasını bil...