to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Kırklareli Lüleburgaz şubesinden, teyzem adına TV alt ünitesi satın aldık. Arad...an 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, evrak numarası 1502655057 olan bu sipariş hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 4–5 kez görüştük. Her seferinde ürünün hâlâ
15.02.2025 tarihinde İstanbul MASKO 1 Kelebek mağazasından Armin modüler gardırop satın aldım. Satın alım sırasında tesl...imat için en geç 60 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 101.000,00 TL tutarında nakit o
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi.
Kelebek Mobilya’dan Kırklareli Lüleburgaz şubesinden aldığım yemek takımı aynasının arkasına yapıştırılan çift taraflı b...antların zayıflığı nedeniyle, hiçbir dış müdahale olmadan aynam yere düşerek kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 aydır çözüm bekliyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri
"İadem yapıldı. Teşekkürler..."
31.05.2025 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya’dan Kırklareli adresine teslim edilmek üzere TV ünitesi ve orta sehpa sipari...şi verdim. Sipariş numaram: 1502284460. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen son teslimat süresi olan 28.07.2025’in geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ t
Kırklareli Merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş karşılığında kesilen fatura tarafıma h...atalı kesilmesine rağmen bir türlü düzeltme yapılmadı. Müşteri temsilcisine söylememe rağmen ilgisiz kaldılar. Fatura bilgilerini taraflarına iletmeme rağmen faturayı yanlış kestil
Kırklareli Kelebek Mobilya'dan aldığımız mobilyanın teslim tarihinde defala...rca teyitleşilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ertesi gün getirin dedik, i
Eylül ayının başında mobilyalar teslim edildi ama mobilyalardan 4 tane eksik parça vardı. Zaman aralığı çok uzun sürdü v...e getirilen ürünler ya yanlış geldi ya da bir sonraki sevkiyatta bırakılacak deniliyor 23 Aralık oldu eksik ürünlerini tamamlayamadılar. Çok yavaşlar ve çok mağdur ediyorlar. Tek y
09.09.2023 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz şubenizden porio modelinden 2 adet 3lü koltuk aldım. Cuma günü aranarak Salı ...günü teslim edileceğini söylediler. Salı geçti. Çarşamba ben aradım bilgi alayım diye Perşembe günü teslimat yapılacağını söylediler. Perşembe günü Saat 17.00 da tekrar aradım Kusu
2022 mayıs'ında aldığım Lüleburgaz/Kırklareli Kelebek firması mobilyalarımı 2022 ağustos sonunda güç bela evime getirdi.... Getirdiği tarihten beri açılır olan yemek masamın yarısı kusurlu geldi, açılır mekanizması bozuk geldi, bir sandalyem kusurlu geldi. 1 seneyi geçti hala firmanın bunu düzeltmesin
Kelebek Mobilya Lüleburgaz şubesinden satın aldığım oturma grubu haziran ayında Kırklareli şube teslimatla ilgilendiği i...çin onlar tarafından teslim edildi. Montaj sırasında 3lü koltuğun birinde yırtık vardı ve 3lü koltukların ön çitaları eksik getirilmişti. Tutanak tutulup ayıplı parça alındı ve git
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
