to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kayseri Forum mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ileride farklı bir ş...ehre taşınacağımı, ürünü kendim taşıyacağımı özellikle belirttim ve buna rağmen kurulumla ilgili ekstra bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Ürünün tüm taşıma sürecini tamamen kend
04.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Kırklareli Lüleburgaz şubesinden, teyzem adına TV alt ünitesi satın aldık. Arad...an 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, evrak numarası 1502655057 olan bu sipariş hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 4–5 kez görüştük. Her seferinde ürünün hâlâ
Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina baza, daha alalı bir sene olmuşken aniden sola doğru çöktü ve baza kırıldı. Şu an ail...ece günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi beni çok mağdur etti. Cumartesi günü hem Lülebu
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi.
Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya Lüleburgaz şubesinden aldığım bazanın tahta kapağını tutan, bazanın iç kısmında so...l tarafta bulunan plastik tutucular kırıldı. Kırılma anında sadece yatağın kenarına oturup çorap giyiyordum, yani günlük ve son derece normal bir kullanım söz konusuydu. Durumu ma
Kelebek Mobilya’dan Kırklareli Lüleburgaz şubesinden aldığım yemek takımı aynasının arkasına yapıştırılan çift taraflı b...antların zayıflığı nedeniyle, hiçbir dış müdahale olmadan aynam yere düşerek kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 aydır çözüm bekliyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri
"İadem yapıldı. Teşekkürler..."
Lüleburgaz Kelebek Mobilya’dan Armin modüler gardırop satın aldık. Daha sonra bu takıma ek olarak tek kapılı bir dolap d...aha sipariş ettik. Ek siparişi verirken, teslimat süresinin uzayıp uzamayacağını özellikle sorduk. Bize teslimat süresinin değişmeyeceği söylendi, bu nedenle ikinci siparişi de ver
31.05.2025 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya’dan Kırklareli adresine teslim edilmek üzere TV ünitesi ve orta sehpa sipari...şi verdim. Sipariş numaram: 1502284460. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen son teslimat süresi olan 28.07.2025’in geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ t
Kırklareli Merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş karşılığında kesilen fatura tarafıma h...atalı kesilmesine rağmen bir türlü düzeltme yapılmadı. Müşteri temsilcisine söylememe rağmen ilgisiz kaldılar. Fatura bilgilerini taraflarına iletmeme rağmen faturayı yanlış kestil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
