Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi

Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi
Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi
Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi
profile
05 Şubat 17:24
360

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak Lionte yan sehpa siparişi verdim. Yasal teslim süresi içinde ürünüm hiç gelmedi, sürekli oyalandım ve bugün ise sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “çözeceğiz” denilmesine rağmen ortada hiçbir çözüm yok, doğru ürün gönderilmediği gibi zamanım da boşa harcandı. 7.800 TL ödeyerek aldığım bu ürün için artık doğru ürün gönderilmesini bile istemiyorum.

Yanlış gelen ürünün tamamen iptal edilmesini ve 7.800 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 11:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Pınar
Pınar
09 Şubat 19:47

Bu akşam doğru ürünü teslim ettiler, yanlış ürünü de geri aldılar. Keşke şikayetlere gerek kalmadan 'zamanında teslim ve doğru iş' yapabilseydiler. İşimiz gücümüz var, enerjimizi harcayacağımız. Bu kadar çaba sarfedeceksem neden belli markalara yöneliyorum, mahalle arasından daha ucuza alırdım. Neyse, teşekkürler Şikayetvar!

10 Şubat 08:54

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Süreci Ve Ürün Alımının Sürekli Gecikmesi

profile
26 Ocak 11:31
188
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 17:26
309
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
11 Kasım 2025 09:48
469
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri