to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak Lionte yan sehpa siparişi verdim. Yasal teslim süresi içinde ürünüm hiç gelmedi, sürekli oyalandım ve bugün ise sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “çözeceğiz” denilmesine rağmen ortada hiçbir çözüm yok, doğru ürün gönderilmediği gibi zamanım da boşa harcandı. 7.800 TL ödeyerek aldığım bu ürün için artık doğru ürün gönderilmesini bile istemiyorum.
Yanlış gelen ürünün tamamen iptal edilmesini ve 7.800 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu akşam doğru ürünü teslim ettiler, yanlış ürünü de geri aldılar. Keşke şikayetlere gerek kalmadan 'zamanında teslim ve doğru iş' yapabilseydiler. İşimiz gücümüz var, enerjimizi harcayacağımız. Bu kadar çaba sarfedeceksem neden belli markalara yöneliyorum, mahalle arasından daha ucuza alırdım. Neyse, teşekkürler Şikayetvar!
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
