Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kelebek Mobilya'dan Codiva model köşe koltuk siparişimi 18 Eylül 2025 tarihinde verdim, ücretini taksitli kredi kartımdan peşin ödedim. Bir sözleşme imzaladım; sözleşmede ürünün teslimat tarihi en fazla 12 hafta olarak belirtilmişti, zaten beyanları da bu şekildeydi. Geçen hafta beni mağazadan arayarak ürünün teslimatının gecikeceğini ve 16 haftayı bulacağını söylediler. Peşin ödediğim ve 12 hafta olarak planladığım alışverişim için şimdi 16 haftada teslimat deniyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün taahhüt edildiği sürede teslim edilmesini istiyorum. Muğla Dişçigil Mobilya'dan alışveriş yaptım.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ben gayette müşteri temsilcinizle görüştüm, sizi aradık ulaşamadık diye bir çözüm cümlesi olamaz













