Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Selim
10 Kasım 2025 23:39
168"Ttt"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Yan Sehpa 60 Günden Fazla Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Seviye
14 Ocak 15:11
12312.11.2025 tarihinde Kelebek’in online sitesi üzerinden Viena yan sehpa satın aldım ve 3.074 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 178648247. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hızlı talep oluşturduklarını ve teslimat için aranacağımı söylediler, ancak ne arayan oldu ne de ürünüm gönderildi. Aynı cümleleri tekrar etmekten başka hiçbir somut adım atılmadı.
Bir yan sehpayı bile bu kadar sürede gönderememelerini ve bu ciddiyetsiz tutumu gerçekten anlamıyorum. Ürünün hiçbir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
kelebek-yan-sehpa-60-gunden-fazla-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
15 Ocak 14:52 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Göremiyorum
Tuba
25 Ekim 2025 14:28
54018.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Senta orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 260031180). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 25.10.2025 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı çağrı merkezini aradım, yaklaşık 7,5 dakika hatta be...
Kelebek Mobilya Yan Sehpası 7.000 TL Değerinde Gecikiyor, Müşteri Hemen Teslimat Talep Ediyor
Ülkü
08 Ocak 13:57
212Kelebek Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım yan sehpa, defalarca belirtmeme ve benim için çok önemli olduğunu söylememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 267097767. Müşteri hiz...
Faruk sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya’da Sorunlu Yan Sehpa İçin 45 Gün Süren İade Ve Değişim Sorunu
Faruk
24 Aralık 2025 08:38
404 1766555051927.screenshot-20251224-082129-chrome.jpg
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya'dan Sipariş Verdiğim TV Ünitesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Abdurrahman
14 Kasım 2025 09:27
22406.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden "Viena TV Alt Ünite 200 cm" ürününü 8.981,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 670117527. Teslimat adresim Mersin/Toroslar olmasına rağmen, bugün 14.11.2025 ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
137
-
![ikon]()
Baza
197
-
![ikon]()
Çalışma Masası
237
-
![ikon]()
Çocuk Odası
164
-
![ikon]()
Dolap
215
-
![ikon]()
Gardırop
405
-
![ikon]()
Genç Odası
531
-
![ikon]()
Koltuk
1.671
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.470
-
![ikon]()
Konsol
185
-
![ikon]()
Mutfak Masası
133
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
72
-
![ikon]()
Sandalye
638
-
![ikon]()
Sehpa
411
-
![ikon]()
Teslimat
3.362
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
462
-
![ikon]()
Yatak
275
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.472
-
![ikon]()
Yemek Masası
737
-
![ikon]()
Yemek Odası
380
Yorumlar