to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Yan Sehpa 60 Günden Fazla Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
12.11.2025 tarihinde Kelebek’in online sitesi üzerinden Viena yan sehpa satın aldım ve 3.074 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 178648247. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hızlı talep oluşturduklarını ve teslimat için aranacağımı söylediler, ancak ne arayan oldu ne de ürünüm gönderildi. Aynı cümleleri tekrar etmekten başka hiçbir somut adım atılmadı.
Bir yan sehpayı bile bu kadar sürede gönderememelerini ve bu ciddiyetsiz tutumu gerçekten anlamıyorum. Ürünün hiçbir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
