Mayıs 2025’te Kelebek Mobilya Modoko şubesinden koltuk satın aldım ancak koltuğun kendisi tarafıma bir türlü teslim edil...medi. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca kez aradım, her seferinde bana teslim edileceği, aranacağım ve sorunun çö...
İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk için yaklaşık 2 ay önce teslimat yapıldı. Ancak t...arafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün sıfır ve paketli olarak teslim edildi fakat siparişimdeki koltuk değildi.
Yanlış ürünle ilgili olarak hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini...
Togg T10X aracımda sağa çekme ve titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayet üzerine yaklaşık 2 ay önce Adana Levent Ma...hallesi'ndeki Togg teslimat ve servis merkezine başvurdum. Garantisi devam eden aracımın fren diskleri burada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve disk değişimi içi...
13.09.2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 1 hafta içinde teslim ed...ileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve faturası da bana kesilmedi.
Bu süreçte ...
Kelebek Mobilya Modoko bayisi mağazasından 22 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ...tarafıma halen bir teslimat tarihi planlaması yapamadılar. Böyle bir firma olduğunu bilseydim gider evime yakın bir esnaf mağazasından alışveriş yapardım. Kurumsal müşteri hizmetle...
Kelebek Mobilya’dan Antep İbrahimli şubesinden aldığım Angelik Dark genç od...ası takımında da ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımın kapakları yerinden çıktı...
30.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden aldığım Martha model yemek masası ve yatak odası takımının montaj...ı yapıldı. Montaj sırasında ürünlerde montaj hataları oluştu ve bazı parçalar kırık olarak teslim edildi. Bu sorunları 18.09.2025 tarihinde şubeye WhatsApp üzerinden resimli olarak...