to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya'dan satın aldığım gardırop, 06.06.2026 tarihinde teslim edilip kurulmuştur. Ancak k...urulum sırasında gardırobun menteşeleri eksik ve hatalı şekilde getirilmiştir. Sorunun giderileceği ve eksik parçaların kısa süre içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen uzun s
Kelebek Mobilya’dan 26 Nisan tarihinde Grid 5 kapaklı dolap siparişi verdim, ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. Ancak dola...bın bir parçası kırık çıktığı için kurulumu yapılamadı ve kırık parça için yeniden sipariş oluşturuldu. Bugün itibarıyla 3 aydır dolabımın kurulmasını bekliyorum ve hâlâ parça elim
01 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya bayisinden 3 adet ya...tak, 3 adet baza, 3 adet başlık ve 2 adet puf koltuk satın aldık. Tarafımıza kesilen resmi faturada ve satış sözleşmesinde, tüm ürünlerin 12 Haziran 2026 tarihi itibarıyla adresimi
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Della 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. 605814485 numaralı bu siparişim, belirt...ilen sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için randevu talep ettiğimde bu kez de 10 gün sonrasına gün verildi. 16.07.2026 tarihin
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 12.04.2026 tarihinde Grid 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman... geçmesine rağmen ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı, gardırobun eksik parçası nedeniyle teslimat süreci tamamlanmadı. Her gün düzenli olarak telefon ile arıyor ve mail gönderiyorum,
"Geçtiğimiz hafta parçalar gelmiş, servis aradı gelip kurulumunu yaptılar. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum, sayesinde çözüme kavuştu."
14 Şubat’ta Kelebek Mobilya Libadiye şubesinden Bohemia koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Satış esnasında “isted...iğiniz zamanda getirir kurarız, ne değişiklik isterseniz yaparız” gibi vaatlerde bulunmalarına rağmen teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gün ve s
Kelebek Mobilya’dan 28.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze bayisinden yatak odası takımı satın aldım. Bana 45–60 gün içinde ...teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı. İlk teslimat 16.05.2026 tarihinde yapıldı ve üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen yatağın bağlantı parçaları
30.04.2026 tarihinde Home City Pendik'teki Kelebek Outlet Mobilya mağazasından lime 33326 ranza aldım 120×200 ebatlarınd...a. Öncelikle görselini eklediğim üzere teşhir ürünü evet ama çöptende alınmadı ürün kusur olarak genel çizikler ve yatağın kirli olması yazıyordu. Ama bize gelen üründe üstteki yat
20 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için gelen ekip, bazayla ilgili ...bir kısımda eksik parça olduğunu, sistemde eksik parça yüklendiğini söyleyerek ilgili yerin fotoğrafını çekip bir yere gönderdiler. O günden bu yana yaklaşık üç aya yakın zaman geç
14. Aralık. 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Satıcı 45 gün de teslim demesine rağmen fatura ...teslim tarihi 60 gün idi. 60 gün geçmesine rağmen ürünümden hiç ses soluk çıkmayınca uzun uğraşlar sonucunda ürünüm teslim edildi ve kurulum yapıldı. Fakat bir parçası eksikti. Not
"Teslimatta 1 ay kadar gecikme oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler ( Özellikle Bilkent Ankara mağazasındaki Selen Hanıma teşekkürler )"
Modoko - Kelebek Mobilya'dan aldığım 6 kapılı dolap, iki komodin ve bir şifonyerin teslimatı parça parça yapıldı, üç haf...tadır teslimat tamamlanamadı ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Satış temsilcisi Resul, satış aşamasında çok yardımcı oldu ancak teslimat tarihi konusunda bir hafta boyunca her a
Kelebek Mobilya Bizcevahir Haliç AVM mağazasından Bohemia seri konsol, dolap ve ayna satın aldım. Ürünleri 19 Eylül tari...hinde aldım, konsol ve dolabın stokta olduğu ve en geç 14 gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak teslimat ve kurulum için tam 1 ay sonra, 17 Kasım tarihinde ge
09.06.2025 tarihinde "bio yapı gıda turizm san. Ve tic. Ltd. Şti" ünvanlı Kelebek Mobilya firmasından satın aldığım ve 0...4.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen lovisa 48001 konsol ürününün "1/6" isimli parçası kırık geldi. Montaj ekipleri (logismart) bu nedenle kurulumu gerçekleştirmedi ve kırık
Merhaba Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığım çocuk odasındaki çalışma masasını ve gardırop kapaklarını eksik parça... var 15 güne gelir deyip kurmadan gittiler. Üzerinden 1 aydan fazla geçmesine rağmen hala ne delen var ne de giden. Aradığımızda sürekli size dönüş yapacağız. Demeleri de cabası. S
Ocak ayında Kelebek Eskişehir şubesinden gardırop, çalışma masası ve kitaplık satın aldık ve toplamda 55 bin tl ödeme ya...ptık. Ancak ürünlerin kurulumunda ciddi sorunlar yaşadık. Kurulum ekibi ve teknik servis üç kez evimize geldi fakat her seferinde ya eksik parça olduğu söylendi ya da ürünlerde has
Kelebek Mobilya’dan Metrocıty İstanbul mağazasından, toplamda 100 bin TL’yi aşan bir tutarla tüm ev mobilyalarını satın ...aldım. Yaklaşık 3 ay önce teslim edilen çocuk odası takımının yatağı, vida eksikliği nedeniyle kurulmadan bırakıldı. Eksik vidalar nedeniyle yatağın montajı tamamlanamadı ve çocuğu
Düzce Kelebek Mobilya'dan yatak odası aldık. Şifonyerimizin parçaları eksik geldi. Bize 1 ay içinde tekrar kurulum yapıl...acağı söylendi fakat hala kurulmadı. Her aradığımızda iki gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ama dönüş yapılmıyor. Kesinlikle mağdur edildik ve mağduriyetimizin giderilmesi içi
Nisan ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Mayıs ayında kurulum için geldiler. Bazanın bazı parçalarının... yanlış geldiğini söyleyip kurulumu tamamlamadılar. Eksik parçaların üretilip gönderileceğini ve daha sonra kurulumun tamamlanacağını söyleyip gittiler. Aradan 2 aydan fazla süre g
Mayıs sonunda Kelebek Mobilya'dan yemek odası takımı aldım. Temmuzun ilk haftası teslimat için arandığımda, akşam 17'den... sonra müsait olduğumuzu belirttim. Bana saatin önemli olmadığı söylenmedi. Sabah 09.00'da Kelebek nakliye tarafından arandık. İşte olduğumuz için apar topar bir arkadaşımız kurulu
Kelebek Mobilya Armada mağazasından satın aldığım ürünler, kurulum sırasında hatalı ve defolu parçalarla geldi. Kurulum ...tamamlanamadı. 21 gündür bekliyorum. Kelebek Mobilya farklı gerekçeler sunuyor. Bayisi ise farklı açıklamalar yapıp telefona cevap vermiyor. Yarın tüketici hakem heyetine başvuraca
Kelebek Fatih şubesinden 25 Nisan tarihinde daybed çocuk odası siparişi verdim. Sözleşme de 20 Mayıs da teslim edileceği... söylendi. Elime sözleşme tarihinden 1 ay sonra 23 Haziran da teslim edildi. Kurulumu gerçekleştikten sonra karyola da demir vidaları eksik olduğu için gelen ustalar tam kurulum ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
