Yatak Bazası Kurulumunun Gecikmesi Ve İade Talebi

Bursa İnegöl Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımı, yemek odası takımı ve Noira yatak odası takımı aldık. 17.08.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, yatak bazasının kurulumu sırasında dübel eksik olduğunu söyleyerek bazayı kurmadan evden ayrıldı. En geç 15 gün içinde tekrar gelip kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi.

Düğünüme 10 gün kalmış durumda ve hâlâ yatak bazam kurulmadı. Aldığım mağazayı defalarca aradığımda sadece “mail attık, dönüş yapılacak” deniyor fakat ne arayan var ne de net bir bilgi veriliyor. Muhatap olarak sadece mağazayla muhatap olabildiğim, onların da sadece mail atmakla yetindiği bir süreç yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu hafta içerisinde yatak bazamın eksiksiz olarak kurulmasını, aksi durumda yatak odası ile ilgili bu parçanın iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.