Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kelebek Mobilya'nın Noira Koltuğunda Sünger Sorunu Ve Servis Gecikmesi

16 Nisan 2025 11:32558

Kelebek Mobilya'dan aldığımız Noira 3lü koltuk üzerine oturunca saçma sapan sesler çıkarıyor. Süngeriyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüp servisi aradık, garantisi var diye. İlk aradığımızda servisin 10 gün içinde geleceğini söylediler, şimdi de yoğunluktan dolayı 45 günü bulabilir diyorlar. 45 gün sonra ne olacağını Allah bilir. Belki 90 güne uzar bu sefer de. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da çok zor, servise ulaşmak da. Bütün ilgileri ürünlerini satana kadar maalesef...

Gelişme

19 Temmuz 2025 09:11

Kelebek Mobilya'dan aldığımız Noira 3lü koltuk üzerine oturunca saçma sapan sesler çıkarıyor. Süngeriyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüp servisi aradık, garantisi var diye. Servis geldi, değişim yapılacak dediler. 1 ay sonra değişimi yapıldı ama yeni gelen koltukta da aynı sorun vardı maalesef. Servisi yeniden aradık, geldiler. Onlar da bunu kabul ettiler. Yani "Evet çok rahatsız edici bir ses var" dediler. Yani aynı koltukla ilgili sürekli aynı problemi yaşamaktan sıkıldık. Bir koltuğa oturup kalktıkça insanın en fazla beli falan ağrır, bizim başımız ağrıyor. Ve biz başka bir ürünle değişiminin yapılmasını istedik, ücret farkını da ödeyeceğimizi söyledik maalesef bu noktadan sonra hiçbir şey yapmıyorlar. O kadar parayı gacır gucur seslerini dinlemek için vermişiz meğer.

Canan
9 Mayıs 2025 10:29

İ***** Hanım sorunla yakından ilgilendi. İlgisi için teşekkür ederim. Koltuk değişimi yapılacakmış. Umarım hızlı gelir. Merakla bekliyoruz.

11 Haziran 2025 09:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koltuk Süngeri Kısa Sürede Ayrıldı Kelebek Çözüm Sunmuyor

17 Temmuz 2025 22:13713

Kelebeğin ömrü kısa olurmuş, henüz ödemesi dahi bitmeyen ve üzerinde bir elin parmağı kadar az oturulmuş koltuk noira ik...

Koltuk Süngeri Kısa Sürede Ayrıldı Kelebek Çözüm Sunmuyor
1 Destek
1

Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı

6 Mayıs 2025 15:422.243

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımının 3 lü koltuğunda sünger çökmesi oldu. Ürünü aldığım mağazayı aradım ...

2 Destek

Kelebek Mobilya Teknik Hizmet Biriminin Sorunumu Giderememesi

16 Ekim 2023 00:35857

Antalya Kelebek Mobilya mağazasından 2021 Ekim-kasım aylarında Nina modelinden üç parça oturma grubu satın almıştık. Üçl...

1 Destek
1

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

4 Aralık 2024 11:481.330

Kelebek Mobilya koltuk takımım 10 yıl garantili olduğu halde 3 ayda çökmüştü, servise haber verdik. Gelip tadilat yapıla...

1

Kelebek Mobilya'da Servis Sorunu

25 Aralık 2024 20:18726

1 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık, geldi kuruldu. 3 gün sonra, yani 2 Aralık'ta koltukların sallan...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 2 Ayda Çöken Armin Koltuk Takımı: Servis Daha Kötü Hale Getirdi

Kelebek Mobilya 2Ayda Çöken Armin Koltuk Takımı: Servis Daha Kötü Hale Getirdi

Profil fotoğrafı
Ünal
Kelebek Mobilya Kırık Berjerim İçin Değişim Talebi!

Kelebek MobilyaKırık Berjerim İçin Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Aykut
Kelebek Mobilya Koltuk Takım Şikayeti

Kelebek MobilyaKoltuk Takım Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fadime
Kelebek Mobilya Ve Paslı Demirli Koktukları!

Kelebek MobilyaVe Paslı Demirli Koktukları!

Profil fotoğrafı
Halime
Kelebek Mobilya Noira Yataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı!

Kelebek MobilyaNoira Yataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Kelebek Mobilya Koltuk Kumaşı Tüylendi!

Kelebek MobilyaKoltuk Kumaşı Tüylendi!

Profil fotoğrafı
Handan

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru