Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33619311
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Gecikmeli Teslimat Ve Eksik/Sorunlu Ürün Mağduriyeti

Kelebek Mobilya’dan Gecikmeli Teslimat Ve Eksik/Sorunlu Ürün Mağduriyeti
profile
Deniz
Kelebek Mobilya
09 Eylül 2025 12:19
485

Mayıs sonunda Kelebek Mobilya Fatih şubesinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 200 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin ağustos başında teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 6 Eylül’de gerçekleşti. Teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişiklik yapıldı; iş yerimden zor izin aldığım halde 5 Eylül’de teslimat yapılmadı, 6 Eylül’e ertelendi ve bu konuda bilgilendirme geç yapıldı. 6 Eylül’de sabah 10.00-13.18 arasında teslimat yapılacağı mesajı geldi fakat ürünler akşam 18.00-19.00 gibi ulaştı ve kurulum gece tamamlandı. Tüm günüm boşa gitti, bu durumdan maddi ve manevi olarak mağdur oldum.

Teslimat sonrasında makyaj masamın çekmecesi eksikti, yemek takımımın bir sandalyesinin ayağı sağlam değildi ve iki sandalye lekeli geldi. Eksik ve sorunlu parçalarla ilgili mağaza müdürüyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Mağaza müdürü ve çalışanları oldukça ilgiliydi, onlardan yana bir şikayetim yok; ancak fabrikayla iletişim kurmak yasak olduğu için çözüm süreci uzadı.

Eksik parçalarımın ve sorunlu ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin maddi manevi karşılığının sağlanmasını talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
22 Eylül 2025 10:41 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Deniz
Deniz
26 Eylül 2025 18:14

Ekim ayına giriyoruz hala daha çekmecem gelmedi tek bir geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur
Benzer Şikayeti Var

Kelebek Mobilya pişmanlıktır...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'ya Parasını Verdiğiniz Ürünün Dilencisi Eder

profile
Şafak
Kelebek Mobilya
18 Mart 2024 22:08
1.044

Evimin yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımlarını Kelebek Mobilya'dan aldım ve parasını peşin ödedim. Bu andan itibaren yaşadıklarımı maddeler halinde yazıyorum ki başka kimse bu firmayı marka sanıp mağduriyet yaşamasın. - Öncelikle, söz verdikleri gibi 45 gün içerisinde asla teslim etmedi...

4
Halit sonuçtan memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İlgisiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Halit
Kelebek Mobilya
23 Ağustos 2025 00:14
778
"Kelebek Mobilya'dan tüm evimin eşyasını aldım mobilyası ve ürünleriyle ilgili problemim yok ama montaj kurulum ve taşıyan personel ile sorunumuz oldu onu da mağaza sahibi ile ücret iadesi karşılığında çözümlemiş olduk şikayet var sitesine teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı. Benimle iletişime gecen Kelebek Mobilya temsilcisi i** hanım'da teşekkürler"
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urunler-ilgisiz-satis-sonrasi-hizmet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Teslimat Kelebek Mobilya fabrika Kelebek Mobilya fatih Kelebek Mobilya mağazaları Kelebek Mobilya sandalye Kelebek Mobilya teslim süresi Kelebek Mobilya yaptıranlar Kelebek Mobilya yemek odası Kelebek Mobilya çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru