to read complaints and reviews, or file yours. 
17/01/2025 tarihinde Gaziantep Karataş Mahallesi Kelebek mobilyada aldığım ve 11/04/2025 tarihinde kurulumu yapılan masada kullanılamaz halde sağlanmasından dolayı mağazaya bilgilendirme yapıldığı halde 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir dönüş sağlanmadı. Sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Masa kullanılamayacak kadar sallanıyor. Hala bekliyorum. Gelip bakmalarını.
Gaziantep Karataş Kelebek Mobilyada aldığım masada sallanma sorunları olduğundan dolayı uzun süredir bölge müdürlüğü dahil olmak üzere hiçbir şekilde var olan sorun ile ilgili ilgilenilmedi. Tarafıma iade talebim saçma sapan nedenlerle kabul edilmedi. Bu durumun en kısa zamanda dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ocak 2025’te Gaziantep Karataş şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kelebek Mobilya koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa, Mart ayında teslim edildi ve teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Koltuk takımında yırtık, TV ünitesinde ve orta sehpada ise çizikler vardı. Tüm bu hasarlar ürünlerin kurulu...
Kelebek Mobilya'dan 31/12/2024 tarihinde almış olduğum ve teslim sürecinin 45 gün içerisinde gerçekleştirileceği vaat edilen 2 adet masanın 09/04/2025 tarihi itibariyle halen teslimi yapılmamıştır. Vaat edilen teslim süresi geçmesi üzerine mağazayla yapılan görüşmelerde ürünlerin halen üretim süreci...
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep şubesinden aldığım masa, ilk teslimat sırasında kenarlarında ayrılma problemiyle geldi. Konuyu ilettiğimde servis yönlendirildi ve sadece yapıştırma işlemi yapıldı, değişim yapılmadı. Ancak kısa süre içinde masanın tamamında ayrılmalar oluştu. 4 defa servis talebinde bu...
Yorumlar