Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
+1
profile
22 Temmuz 2025 14:29
564
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Tarafıma gelen koltukların tamamının iade edilmesi için başvuruda bulundum. 04/09/2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimden iade alındı. Fatura bedeli olan 85000,00 bin tl nin bir kısmı nakit olarak elden kalan kısmı IBAN numarama gönderilmiştir. Süreç biraz fazla uzun ve yorucu ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 23/06/2025 tarihinde mağaza kurulum elemanları tarafından montajı gerçekleşti. Fakat koltuklardan biri problemli servise yönlendirildim. Servis değişim yapılacağı ile ile ilgili dönüş yaptı fakat bu sorun bir türlü çözülemiyor. Aldığım yeri arıyorum servis ilgileniyor deniliyor maalesef. Servisi arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa sürede dönüş sağlanacak deniliyor. Çok merak ediyorum. Bu konunun çözümü için hangi yolu izlemem gerektiği ve koltuk takımının iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Öznur
Öznur
01 Ağustos 2025 15:45
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Koltuk Takımı Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
+1

14 Temmuz günü saat 12 civarında tekrar problemli koltuğun yerine yeni koltuk getirdiler bu seferki daha da problemli çıktı paketinden. Teslimatı kabul etmedim. Teslimatta yaşanan ürün kaynaklı sorun ile ilgili kayıt açılmıştır mesajı geldi. Tabi bu gelen koltukta bende kaldı inşallah alacaklar ama net bir sonuç yok herkes sorumlusunu arıyor fakat bulunamıyor.

Öznur
Öznur
02 Ekim 2025 14:44

Tarafıma gelen koltukların tamamının iade edilmesi için başvuruda bulundum. 04/09/2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimden iade alındı. Fatura bedeli olan 85000,00 bin tl nin bir kısmı nakit olarak elden kalan kısmı IBAN numarama gönderilmiştir. Süreç biraz fazla uzun ve yorucu ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

10 Mart 12:44 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 12:50
1.012

profile
10 Ağustos 2025 19:44
274

profile
29 Kasım 2023 14:59
666

Kelebek Mobilya Çözülemeyen Servis Problemleri

profile
04 Ağustos 2023 15:02
578
Kelebek Mobilya Çözülemeyen Servis Problemleri
Kelebek Mobilya Çözülemeyen Servis Problemleri
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru