to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Sorunu - 23 Aralık'ta almış olduğumuz koltuk takımı için 8-12 hafta arası maksimum teslimat süresi olarak sözleşme imzaladık. Aylar öncesinden bayram öncesi teslim edilmesi bayramda mağdur olmamamız açısından iletişime geçtik. Her seferinde teslimatın bayram öncesi gerçekleşeceği söylendi. Ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Üretimde olduğu söyleniyor. Düğün sezonu değil bir şey değil 4 ayda 2 koltuk üretemediniz. Satarken halıdan sehpaya her şeyi satıyorlar ama teslim etmiyorlar.
24 Mart 2025 tarihinde yaptığımda şikayet sonrası yaklaşık 8 ay sonra 12 Kasım tarihinde tarafıma ulaşıldı. Sorunumun 8 ayda doğal olarak çözüldüğünü kendilerinin bir faydası olmadığını belirtmem üzerine şikayetime olumlu karşılık vermem durumunda tarafıma hediye gönderileceği söylendi. Adres bilgilerim alındı ancak 6 ay geçmesine rağmen hiçbir gönderi gelmedi. Gönderecekleri hediyenin hiçbir önemi yok ama s*l*k yerine konmak insanın zoruna gidiyor bu yüzden şikayetimi yeniliyorum.
7 Aralık 2024 te aldığım 25 günde teslim edilecek denilen öyle satılan koltuk takımım hala gelmedi. Ve daha 22 Şubat'ta üretimi tamamlanacağı söyleniyor. Gelmesi martı bulacak oda gelirse tabii ki. Defalarca kez aradım bu süreçte hiçbir yetkili ile görüşemedim ancak bilgi veriyorlar. Sözleşmede yaza...
19/06/2024 tarihinde aldığım koltuk takımı, maksimum 45 iş günü içerisinde teslim edileceğine söz verildiği halde şu an 60 iş gününde teslim edildiği söyleniyor, Bugünün tarihi 03/10/2024 ve halen firma tarafında cevap alamıyorum. 10/09 tarihi ile 60 iş gününü de tamamladık, her gün aramamıza rağmen...
Aldığımız koltuk takımı ve yemek masası takımı için teslim tarihi hakkında doğru bilgi vermiyorsunuz. 28 Temmuz'da ürünlerimizi alırken bu koltuk takımı ve masanın çok sattığını, neredeyse seri üretime bağlandığını, 30 Ağustos'a kadar mutlaka teslim alacağımızı söylediler. Daha sonra aradığımda Eylü...
Tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum koltuk takımının sehpalı olan kısmı hatalı geldi. Üstelik montaj yapan arkadaşlar o kısmı takmaya çalışırken mobilya kısmını çizdi. Tutanak tutuldu, değişim sağlanacak dendi. 6 ay sonra yine benim 10 kez aramamdan sonra ürünü teslim edecekle...
Teslimatım çok gecikti 30 mayısta koltuk takımı siparişi verdim. Maksimum 45 gün bekleme süresinin olacağı 45 gün içinde geleceği söylendi. Ben de kabul ettim çünkü taşınma tarihime yetişiyordu. Bugün itibariyle 65 günü geçti ve hala üretimde, üretimden çıkıp bana gelmesi belki en az 10 gün olacak....
Yorumlar