Kelebek Mobilya'da Teslimat Hayal Kırıklığı

Teslimat Sorunu - 23 Aralık'ta almış olduğumuz koltuk takımı için 8-12 hafta arası maksimum teslimat süresi olarak sözleşme imzaladık. Aylar öncesinden bayram öncesi teslim edilmesi bayramda mağdur olmamamız açısından iletişime geçtik. Her seferinde teslimatın bayram öncesi gerçekleşeceği söylendi. Ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Üretimde olduğu söyleniyor. Düğün sezonu değil bir şey değil 4 ayda 2 koltuk üretemediniz. Satarken halıdan sehpaya her şeyi satıyorlar ama teslim etmiyorlar.

24 Mart 2025 tarihinde yaptığımda şikayet sonrası yaklaşık 8 ay sonra 12 Kasım tarihinde tarafıma ulaşıldı. Sorunumun 8 ayda doğal olarak çözüldüğünü kendilerinin bir faydası olmadığını belirtmem üzerine şikayetime olumlu karşılık vermem durumunda tarafıma hediye gönderileceği söylendi. Adres bilgilerim alındı ancak 6 ay geçmesine rağmen hiçbir gönderi gelmedi. Gönderecekleri hediyenin hiçbir önemi yok ama s*l*k yerine konmak insanın zoruna gidiyor bu yüzden şikayetimi yeniliyorum.