to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum mobilyaların bazılarının kurulumu yapıldı, bazılarının yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım, tam 1-2 ay geçmesine rağmen gelmediler ve mobilyaları dışarıdan bir ustaya montajını yaptırdım. Mobilyalar garanti dışı kaldı. Gerek müşteri temsilcileri, gerek şube ilgisiz ve kesinlikle benim yaptığım hatayı yapmayın. Hesapta kurumsal firma ama alakası yok. Hepsini mahkemeye vereceğim, aylar geçti hala arayan soran yok. En kısa zamanda dönüş yapacağız dendi ama arayan soran yok.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Evet sizi tercih etmek gerçekten büyük bir yanlış oldu teşekküre gerek yok eminim 48 saat içinde iletişime geçerler kurumsal firma
Sorumsuz Kelebek Mobilya 2 Aydır mobilyamızı teslim etmedi. Ürünü aldığımız şube telefonlarımıza cevap bile vermiyor. Sürekli oyalama. Genel Müdürlüğü müşteri hizmetlerini 3 kere aramamıza rağmen hala bize dönüş yapılmıyor geri dönüş zaten yapılmıyor. O kadar pişmanız ki aldığımıza.
Kelebek Mobilya'dan koltuk ve mobilya takımını aldığımızda 7 yıl garantisi var demişlerdi. Şimdi bir sorundan dolayı aradım, 2 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Daha 3 yıl geçti, 4 yıl hakkım var. Kelebek'ten bu tip bir şey beklemezdim ki evimizi Kelebek ile dizdim. Gereken yapılmadığı takdirde ma...
Merhabalar, Kelebek mağazasından satın almış olduğum mobilyalarımı 2,5 ayın sonunda eksik teslim aldım. Eve kurulum ve montaj için gelen arkadaşlar ödemesini peşin yapmış olduğum ürünün eksik olmadığını söyledi. Durumu arayarak Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ürün teslim tutanağına eksiği belirt...
Kelebek Mobilya, ürünümü 7 aydır teslim etmediği için para iadesi talep ettim. En geç 1 ay içerisinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen 3 aya yakın bir zaman geçti ve hala iadem gerçekleşmedi. Devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda 'inceleniyor', 'uzman ekiplere yön...
Yorumlar