Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Kelebek Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

ID:33476213

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Özge

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2025 18:05

364

Kelebek Mobilya Forum Kayseri Şubesi’nden Lionte TV ünitesi satın aldım. Teslimatın en geç 14 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. Bu tarihte teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde, fabrikadan eksik parça geldiği ve fabrika yönetiminde değişiklik olduğu için üretimde sorun yaşandığı, bu nedenle teslimatın geciktiği belirtildi. Teslimat önce 25 Ağustos’a ertelendi, ardından bu tarihte de ürün teslim edilmedi ve yeni bir tarih verilmedi. 25 Ağustosta iletişime geçtiğimizde hala üretilmediğini belirttiler ve ne yeni bir tarih verdiler ne de herhangi bir çözüm önerebiliyorlar.

En kısa sürede ürünümün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Özge

29 Ağustos 2025 08:44

Dün ham madde sorunu yaşadıklarına dair sorun yaşadıklarını belirten bir dönüş yaptılar. Koskoca fabrika 80 gün önce verilen bir siparişi planlayıp üretmeyi beceremiyor şahaneler gerçekten

Kelebek Mobilya

16 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Kelebek Mobilya

16 Eylül 2025 13:27

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Yanlış Parça Teslimatı, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Çiğdem

Kelebek Mobilya

23 Mayıs 2025 14:39

866

50 gün önce aldığımız ve çok hızlı şekilde elimize ulaşan (ama eksik olarak) mobilyamızın eksik parçası hala gelmedi. Armada şubesindeki Kelebek Mobilya'dan aldığımız mobilya için muhatap da bulamaz olduk. Şubeden TV ünitesi koltuk takimi yemek masası aldık. Koltuklar ve TV ünitesi siparişten yaklaş...

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Yanlış Parça Teslimatı, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Yasin

Kelebek Mobilya

21 Ağustos 2025 13:51

352

16 Temmuz’da Kelebek’in internet sitesi üzerinden 5610***26 numaralı siparişimle TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 7.398 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sonra, 23 Temmuz’da ürünün üretildiği ve sevkiyat beklediği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana, yani 21 Ağustos ...

1 Destek

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Salon Takımı Sürekli Sorunlu Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

Ata

Kelebek Mobilya

01 Eylül 2025 22:31

582

Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Salon Takımı Sürekli Sorunlu Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik: Sözler Yerine Getirilmiyor

Dilek

Kelebek Mobilya

04 Ağustos 2025 01:09

322

Kelebek Mobilya’nın Sancaktepe şubesinden 24 Mayıs 2025 tarihinde TV ünitesi ile masa-sandalye takımı sipariş ettim. Siparişin teslim tarihi 30 Temmuz olarak bildirilmişti ve bu tarih aynı zamanda söz verilen 45 iş gününün de sonuydu. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ye...

Kelebek Mobilya Siteler 1 Mağazası

Fulya

Kelebek Mobilya

02 Şubat 2024 23:43

1.525

Kelebek Mobilya Siteler 1 mağazasından 02.12.2023 tarihinde Lionte yemek odası takımı ile TV ünitesi satın aldım. Yemek odasının konsol ayağını eksik getirdiler, TV ünitesinde hasarlı parça vardı. Eksik ayak ve hasarlı ürün değişimi hâlâ yapılmadı. Ayrıca, sözleşmede teslimat süresi 60 gün olmasına ...

1 Destek

1 Yorum