to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2023 tarihinde yeni kurulacak bir evin tüm mobilyalarını -yatak yorgan dahil- Ankara Gordion Kelebek Mobilya mağazasından aldık. Bize, "normalde teslim süresi 30-35 gün ancak garanti olsun biz 45 gün diyelim" dendi. Bugün 4 Mayıs ve bırakın teslimatı hala üretim süreci devam eden parçalar var. Üstüne üstlük defalarca telefonla arayıp mağazaya gidip bilgi sormamıza rağmen bize dönüş kesinlikle yapılmıyor. Biz bilgi alabilmek için peşlerinden koşturuyoruz. Bu mağazadaki satış elemanı m*** Hanım'dan ilgisizliği takipsizliği ve geri dönüş yapmama saygısızlığı nedeniyle, mağaza müdürü b*** Hanım'dan ise bir yönetici olarak böyle bir olaya mahal vermesi ve beceriksizliği nedeniyle şikayetçiyiz. Kelebek Mobilya'dan alışveriş yaparken kurumsal firma zannedip esnaf kafasından farklı bir yaklaşım beklemeyin.
*Mağduriyet Bildirimi – Sipariş Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında* 03.06.2025 tarihinde mağazanızdan mobilya siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmişti. Mağaza yetkilisi, ürünlerin 40–45 gün içinde gelmeye başlayacağını, 60 gün içinde de tamamının teslim edilmiş olaca...
15.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Kelebek Mobilya’dan Angelic Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş günü içinde teslimat ve 7 yıl garanti sözü verildi. Ancak teslimat, planlanan 01.07.2025 tarihine rağmen tüm sabrımıza rağmen ancak 30.08.2025’te gerçekleşti. Üstelik teslimat sır...
Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu 14.12.2025 tarihinde Kelebek online mağazadan 1adet komodin ve 1adet yatak başlığı aldım çabuk gelsin diye sepete kurulum hizmeti de ekledim 1,5ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Çok defa aramama rağmen sizinle teslimat ekibi iletişime geçecek diye oyalandım. M...
31.05.2023 tarihinde Ankara Çayyolu Kelebek Mobilya mağazasından, Didim Akbük’teki yazlığım için Mais başlık 160 bsk:8115, Soft Effect 1600x200 yatak, Mydos baza 1600x200 AT:Lungo ayak ceviz bzk:8115 ürünleri ile birlikte Vienna 65105 5 kapaklı dolap ve iki adet Vienna 65097 geniş şifonyer satın alı...
Kelebek Mobilya Kayseri şubesinden yemek masası ve yatak siparişi verdim. Evrak numaram: 1502363584. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Siparişimi Kayseri’den verdim fakat teslimatın İstanbul’daki adresime yapılmasını talep ettim. Ancak teslimat süreci tam 2 ay 6 gündür sürekli erteleniyor. Her...
Yorumlar