Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yemek Masası
Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

ID:25730656

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

Gözde

Kelebek Mobilya

08 Ağustos 2023 10:48

1.345

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 16.04.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Koltuk,2 berjer yemek masası, TV ünitesi, masa ve TV alt modül 21.06.2023 tarihinde teslim edildi. Martha TV Üst modül yerine başka bir ürün getirildi. Bu ürünün hatalı olduğunu belirtip kabul etmedik ve geri gönderdik. Ayrıca tutanak da tutuldu. Martha TV Üst modül ürününü ise üretimde olan sandalyelerle birlikte getirileceği söylendi. Sandalyelerin teslimatı 01.08.2023 tarihinde yapıldı. Ancak Martha TV Üst modül yine gelmedi. Telefonla aradığımız kimse yardımcı olmuyor. 0850 532 71 01 numarası zaten telefonlara bakmıyor. Hiçbir telefonum açılmadı. 0850 800 34 87 numarası ürünleriniz teslim olmuş gözüküyor sistemimizde diye dönüş yapıyorlar. Küçükyalı şubesi zaten parmağını bile oynatmadı. Ürünleri satıncaya kadar ilgilendiler. Hiçbir yardım alamadık. Ürünleri satın almamın üstünden 114 takvim günü geçti. (Yaklaşık 75 gün iş günü). Bu kadar kendi içinde birbirinden habersiz çalışan başka bir marka görmedim. Bu kadar kalitesizlik olmaz. Satın alınan ürünün resmen teslim edilmesi için yalvarmadığımız kaldı. Bu kadar uğraşacağımı bilsem asla asla Kelebekten alışveriş yapmazdım. Acilen sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim artık.

Kelebek Mobilya

08 Ağustos 2023 10:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Gözde

10 Ağustos 2023 11:44

Hala iletişime geçilmedi... Çözüm sağlanmadı...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Murat

Kelebek Mobilya

10 Kasım 2024 19:33

1.279

22 Eylül 2024'te Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1 adet üçlü kanepe ve 2 adet berjer sipariş ederek aynı gün ödemenin tamamını yaptık. Ortalama 30-40 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. Ekim ayının son haftasında 0850 532 71 01 numaralı telefondan arayan bir hanım, ürünlerin hazır olduğunu...

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Marmara Forum Kelebek Mobilyanın İlgisizliği.

Cengizhan

Kelebek Mobilya

27 Aralık 2023 19:31

1.355

Marmara Forum Kelebek Mobilya'da 22.10.2023 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı, yemek masası vb. eşyalar satın aldım. En geç aralık ayının ortasında teslim edileceklerini söylediler. Aralık ayının başında, yemek masası hariç tüm ürünlerin hazır olduğunu belirttiler. Ben de yemek...

Gizemnur sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Hatalı Ve Geç Yapılan Ürün Teslimi.

Gizemnur

Kelebek Mobilya

12 Aralık 2023 11:19

1.016

18.06.2023 tarihinde aldığım koltuk ve yemek masası takımı 29.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Kelebek Mobilya'nın sitesinde belirtilen 45 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla adrese teslim edileceği yazıyor; fakat bu süreç asla takip edilmiyor. Mobilyalarım tam 71 gün sonra geldi. Çağrı merkezi çok ...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

Oğuzhan

Kelebek Mobilya

18 Mart 2024 12:47

1.310

Kelebek Mobilya Vadi mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde yemek masa ve sandalye takımı, konsol, orta sehpa, zigon sehpa gibi ürünler aldım. Daha sonra 9 Şubat 2024 tarihinde tekrar mağazayı ziyaret ederek bir ürün daha ekledim siparişlerime (TV sehpası). Özellikle belirttim, eğer teslim süreci uza...

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Konusunda Başarısız

Neşe

Kelebek Mobilya

27 Temmuz 2023 17:06

661

27 Mayıs 2023 tarihinde Kelebek Mobilya online sitesinden, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 3 adet Martha sandalye satın aldım. Teslim tarihi olarak 45-60 gün arası denildi. Bugün 27 Temmuz 2023 tarihi olmasına rağmen ürünlerimden haber yok. Defalarca 0850 800 34 87 numarayı arayıp bilgi sorduğum...