Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 16.04.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Koltuk,2 berjer yemek masası, TV ünitesi, masa ve TV alt modül 21.06.2023 tarihinde teslim edildi. Martha TV Üst modül yerine başka bir ürün getirildi. Bu ürünün hatalı olduğunu belirtip kabul etmedik ve geri gönderdik. Ayrıca tutanak da tutuldu. Martha TV Üst modül ürününü ise üretimde olan sandalyelerle birlikte getirileceği söylendi. Sandalyelerin teslimatı 01.08.2023 tarihinde yapıldı. Ancak Martha TV Üst modül yine gelmedi. Telefonla aradığımız kimse yardımcı olmuyor. 0850 532 71 01 numarası zaten telefonlara bakmıyor. Hiçbir telefonum açılmadı. 0850 800 34 87 numarası ürünleriniz teslim olmuş gözüküyor sistemimizde diye dönüş yapıyorlar. Küçükyalı şubesi zaten parmağını bile oynatmadı. Ürünleri satıncaya kadar ilgilendiler. Hiçbir yardım alamadık. Ürünleri satın almamın üstünden 114 takvim günü geçti. (Yaklaşık 75 gün iş günü). Bu kadar kendi içinde birbirinden habersiz çalışan başka bir marka görmedim. Bu kadar kalitesizlik olmaz. Satın alınan ürünün resmen teslim edilmesi için yalvarmadığımız kaldı. Bu kadar uğraşacağımı bilsem asla asla Kelebekten alışveriş yapmazdım. Acilen sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim artık.