to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İdealtepe Şubesi Kalitesizliği
Sadece yüklediğim fotoğraflara bakın aradaki kalitesizliği göreceksiniz. Keşke sorun spot ışığı yanılması olsa masanın ayakları plastik görünümlü desen değil ahşap desen hiç değil. Doku farklılığımı desem renk farklılığımı bilemedim. Tek bildiğim şey var. Ben haksız kazanç sağlayıp insanları aldatan firmalarla sonuna kadar sabırla uğraşır. Hakkımı yedirtmem. Mahalle arası dükkanlardan farksız malzeme kalitesiyle bir tüketici olarak öncelikle Tüketici Hakları'na başvuracağım sonuca göre resmi kurumların kapısını çalacağım. Bana kalitelerini kanıtlayıp ürünlerin artık iadesini mi yapar değişimini mi sağlar bakacağız.!
Gelişme
Kelebek Mobilya İdealtepe şubesi müşteriye mobilyayı satana kadar çok şirinsiniz. Kusurlu ürünlerinizi kabul etmek zorundasınız 2 ay geçti. Müşteri temsilcileri şikayetimizin karşısında nereye başvurursanız vurun deyip başından atacak kadar kalitesiz bir kadro tıpkı mobilyalarınız gibi personel seçiminizde kalitesiz. Masa ayaklarının değişmesi için diretirken şimdi de masa köşeden kırılıp kaplaması kalkmaya başladı. O sandalye ayakları değişecek! En kısa zamanda teslim edilip bu kusurlu masayıda değiştireceksiniz...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Bana dönüş sağlanmadı.! Sorunumla ilgilenilmedi.! Ürünler eksik gönderildi. Sözleşme ile ürün kodu aynı denilen mobilya resmen kalite farkı ve renk tonlarıyla teşhirdeki malzeme apaçık görünmesine rağmen kabul etmiyorlar. Son olarak tekrar belirtiyorum. Masa TV ünit yollanıp sandalyelerin aradan 10 gün geçmesine rağmen yollanmamış olup hala bir çözüm sunulmamasından şikayetçiyim. CİMER'e de yazdım. Şimdi avukatım aracılığı ile sandalyelerimin teslimatından sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Sandalyelerim hala gelmedi
Kelebek Mobilya ne kadar yalancı ve saygısız bir ekip üzerine kurulmuşsunuz. Müşteri temsilcilerinizin sokak ağzıyla ne yaparsanız yapın deyip başından savmaları... Bakın daha 2. Ayın da masanın köşeleri kalkmaya başladı. Hala ürünü değiştirmemek için direniyorsunuz bende sonuna kadar direneceğim. Şimdi kusurlu ürün diye ayrıca başvurularımı yapacağım. Sandalyelerimin değişimi ve iadesi için defalarca arıyor ve çözüme ulaştıramıyoruz.
...
