to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Küçükyalı İdealtepe şubesinden 10 Nisan tarihinde 6 kapaklı dolap siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta so...nra ürünü 5 kapaklı dolap olarak değiştirdik ve tarafıma dolabın 20 Mayıs’ta depoya ulaşacağı, araya bayram tatili girdiği için de en geç haziran ayının ilk haftasında teslimatın y
Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında İdealtepe şubesinden aldığım Martis kanepeyi halen kullanıyorum. Kısa süre önce kanepen...in ayağı kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında yeni ayak talebinde bulundum. Ancak sadece tek bir ayak için, montaj hariç 6.000 TL fiyat verildi, montaj istersem
13.09.2025 tarihinde İstanbul İdealtepe’de, Rıfkı Tongsir Caddesi üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinden yaptığım alışver...işte, ürünlerimin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda net bir anlaşma sağlanmıştı. Buna rağmen, ürünlerin hazır olduğu bilgisi tarafıma verilmesine rağmen teslimat tari
6 Nisan tarihinde yeni evimiz için koltuk takımı almak amacıyla Maltepe İstanbul İdealtepe Mah. Rıfkı Tonguç Caddesi No:...107 adresindeki Kelebek şubesine gittik. Lucenta 3+2 koltuk takımını beğendik ve özellikle teslimat süresi bizim için çok önemli olduğu için satış temsilcisi Z****** Hanım’a defala
Kelebek Mobilya’dan İdealtepe şubesinden aldığım karyolanın teslimatının bugün 14.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı ...bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Evrak numaram 1401343213. Konuyla ilgili olarak biraz önce müşteri hizmetlerini ara
Kelebek Mobilya İdealtepe şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde ahşap balkon masası ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sip...ariş sırasında tahmini teslimat süresinin 45 gün olduğu bilgisi verildi; ancak üzerinden 90 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme il
10.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe İdealtepe şubesinden Armin TV Ünitesi Halı 169X230 ürününü kredi kartıyla p...eşin olarak satın aldım. Ürün yaklaşık üç hafta sonra teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren halıdan yoğun bir gaz kokusu geliyordu. İlk etapta yeni ürün kokusudur diye düşü
08.11.2025 tarihinde, İdealtepe Kelebek Sahil Mağazası’ndan toplamda 80.000 TL’lik evlilik alışverişi yaptık. Satış tems...ilcisi bayan, Lucetta model 180 cm masanın ayaklarının masif ahşap olduğunu özellikle belirtti. Ancak sipariş sonrası araştırmamızda, masa ayaklarının aslında MDF olduğunu öğrendik
24 Ekim 2025 tarihinde İdealtepe Sahil Kelebek Mobilya mağazasından toplam 126.000 TL tutarında, altı taksitli ödeme ile... sandalye, TV ünitesi ve şifonyer satın aldım. Teslimat sırasında bir adet sandalyenin çatlak olduğunu, şifonyerin çekmecesinde delik açılmadığı için montajının yapılamadığını ve T
3 Temmuz’da İstanbul İdealtepe Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 64.000... TL’ye bir koltuk satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta teslim edildi ancak bir ba
Kelebek Mobilya dan satın aldığım yemek masası + 6 adet sandalye + konsol takımı 2 ayı geçmesine rağmen teslim edilmedi.... İstanbul/İdealtepe Kelebek Mobilya mağazasından aldım. 15 mayısta aldım ilgili arkadaş 5 temmuzda teslim edileceğini hatta depoyla görüşüp daha erken de teslimat sağlayabileceğini
Sayın Yetkili, İdealtepe Kelebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde 1- 1401242893 numaralı evrak ile Bolivya (sağ ve sol ...köşe koltuk) 1’er adet, Bolivya sırtlı sehpa 1 adet, 2- 1401242894 numaralı evrak ile Çalına 52014 açılır masa 160x90 cm 1 adet, Çalına 8105 sandalye 4 adet, Çalına bench puf 1 ade
Sizden İncek'teki yerinizden yatak olabilen bir koltuk aldım. Neredeyse alalı iki ay oldu, hâlâ bir haber yok. Hayatımda... ilk defa böyle bir ilgisizlik yaşıyorum. Size sözleşmeyi yolluyorum. Umarım bir haber çıkar. Adres: İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Cad. No:*** Maltepe/İstanbul Şube Adı: İncek Keleb
24 Mart 2024 tarihinde İdealtepe Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Alırken ne zaman teslim edilebileceğini ...sorduk. Ürün teşhirden teslim edileceği için (bu sayede indirimli alabilmiştik) yerine merkezden yenisi geldiğinde teslim edileceğini, yenisini çoktan merkezden sipariş ettiklerini
Kelebek İdealtepe (Rıfkı Tongsir Caddesi mağazası) 25 Şubat 2024'te satın aldığımız yatak, baza ve başlık hala teslim ed...ilmedi. Beğendiğimiz yatağın üretimi olmadığını söylediler. Biz de teşhirdekini aldık. Bir ay geçti. Devamı olmayan ürün teşhirden kalkmamıştı, rica ettim kaldırdılar. Ürün teslimi
İdealtepe Kelebek Mobilya'dan aldığımız TV ünitesi ve halı üç aydır teslim edilmedi. Üstelik TV ünitesi kurulmak üzere ü...ç ay sonra geldiklerinde, üründe hata olduğunu belirterek hatalı ürünü bırakıp gittiler. Hatanın ne zaman düzeltileceğini sorduğumuzda ise '25-30 gün sürer' gibi gerçek dışı bir ce
11.02.2024'de Kelebek Mobilya İdealtepe mağazasından softice yemek masası takımı sipariş ettik. Tarafımıza verilen satış... sözleşmesinde teslim tarihi olarak 03.04.2024 belirtilmiş olup, bu tarihin en geç siparişin bizlere ulaşacağı tarih olduğu bilgisi verildi. Ancak bu tarihin gelmesiyle birlikte ma
Kelebek Mobilya İdealtepe mağazasından satin almış olduğum TV ünitesi hala tarafıma teslim edilmedi. Satin alma işlemini... 9 şubatta gerçekleştirdim ve mağaza çalışanı 2 ila 4 hafta da teslim edilir demişti. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda 27 nisanda üretimin bitirileceğini söylüyorlar ve bu u
Merhaba, Kelebek Mobilya İdealtepe sahil şubesinden 28.01. 2024 tarihinde Grand 63014 model TV ünitesi, masa, sandalye v...e banch takımı aldık. Teslim edildiği günden beri sorunumuzu çözmüyorlar. Taraflarına sürekli talep kaydı oluşturuyoruz. Masa ayakları Şb... Çalışanı H****** Bey'in bize vermiş old
Sadece yüklediğim fotoğraflara bakın aradaki kalitesizliği göreceksiniz. Keşke sorun spot ışığı yanılması olsa masanın a...yakları plastik görünümlü desen değil ahşap desen hiç değil. Doku farklılığımı desem renk farklılığımı bilemedim. Tek bildiğim şey var. Ben haksız kazanç sağlayıp insanları aldatan
Kelebek yine teslim suresinde ürünlerimi teslim edemedi. İdealtepe sahilde açılan Kelebek mağazasına bir kere daha güven...erek çocuklarıma oda takimi aldım teslim suresi geçti ama kimseden net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri, satışın üzerine konuyu atıyor ama kimse bir cevap veremiyor
İdealtepe Kelebekten 23.09.2023 te aldığım TV ünitesi ve kitaplık bugün san...ırım 50 gün oldu 10 gündür depoda ama bana bir türlü teslim edilmiyor. Her
Kelebek Mobilya İdealtepe şubesinden aldığımız ürün 70 gün olmasına rağmen gelmedi. Şubeye gittiğimizde en erken 20 günd...e geleceği söylendi; fakat her şey ortada, ürün hala teslim edilmedi. Maalesef gecikme hakkında arayıp bilgilendirme bile yapılmıyor. Lütfen bu konuya bir an önce çözüm bulunsun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
