to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum.
Kelebek Mobilya çağrı merkezinin Teknolojik altyapı çalışmasının iyileştirilmesi (! ) Sebebiyle on gündür hizmet vermeyen servisi kınıyorum.
Bugüne kadar toplam beş takım ürün almıştım. Çöpe atmaya kıyamadığım ve ihtiyacım sebebiyle yenilemeye karar verdiğim iki koltuk döşemesinin yenileme bedelini nakit ödedim. 0850-800 3487 çağrı merkezi pert olmuş. Çalışmadığı için yetkili servise randevu alamadım. i***@kelebek.com ve k****************@doganlarholding.com adreslerine e-mail yazdım. Bir çok yere mesaj yazdım. Tısss... Muhatap bulamıyorum.
Markanın arkasına sığınıp, hala nasıl ayakta duruyorlar? Anlayamadım. Biz bunu hak etmiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Çağrı merkezi çalışmıyor. Her gün, günde 3-5 kere arıyorum ama Ulaşamıyorum.
Çağrı merkezine birkaç gün ulaşamayınca "acaba? " diyerek düşünmüştüm. sikayetvar.com aracılığı ile talebimiz anlaşıldığını söyleyerek hassas davrandılar. Bugün sabah erkenden Kelebek çağrı merkezi aradı. Bölge servisi de aynı gün servis kaydı oluşturdu. Adına yakışır gibi davrandığı için Kelebek'e, ve Kayseri bölge servisine, hem de sikayetvar.com yetkililerine Çok Teşekkür ederiz.
Hem Kelebek'e hem Kayseri Bölge Servisine ve özellikle kontak problemindeki kopukluğu gidermede aracı olduğu için Şikayetvar'a teşekkürler...
