to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya (baransu Gr. İnş. Ankara Forum) Ürün Teslimatı Hak.
26/11/2023 Tarihinde Kelebek Mobilya (Baransu grup İNŞAAT-Ankara Forum AVM) den sırıus lambader aldım. Ürün, Ocak/2024 tarihinde tarafıma eksik aparat ile teslim edildi ve eksik parça ile ilgili bilgiler yetkili kişilere iletildiği, en kısa zamanda temin edileceği söylendi fakat bugün tarih 09/05/2024 ve hala ürünümün eksik aparatı tarafıma teslim edilmedi. Aradan 6 ay geçmesine rağmen hala bekliyorum ve muhtemelen uzun bir süre bekletileceğim. Kelebek firmasının bu kadar lakayıt ve baştan savma bir firma olduğunu tahmin etmemiştim. İlgili birimlerin acilen gerekli müdahaleyi yapmasını rica ederim.
Gelişme
26/11/2023 Tarihinde Kelebek Mobilya (Baransu grup İNŞAAT-Ankara Forum AVM) den sırıus lambader aldım. Ürün, Ocak/2024 tarihinde tarafıma eksik aparat ile teslim edildi ve eksik parça ile ilgili bilgiler yetkili kişilere iletildiği, en kısa zamanda temin edileceği söylendi fakat bugün tarih 08/06/2024 ve hala ürünümün eksik aparatı tarafıma teslim edilmedi.
En sonunda 09/05/2024 Tarihinde Şikayetvar sitesine şikayetimi bildirdim ve ilgili birimlerce iletişime geçtim sorunumun en kısa zamanda çözüleceği söylendi fakat bugün şikayetimin üzerinden de tam bir ay geçmesine rağmen hala sorunum sonuçlandırılamadı. Size naçizane tavsiyemdir Doğanlar GRUP-Kelebek Mobilya firmasının önünden dahi geçmeyin. Bu kadar lakayıt, vurdumduymaz ve iş bilmez bir ekip olamaz. Müşteri memnuniyetinin hiçe sayıldığı bir firma daha görmedim. Parasını peşin ödediğim ürünü teslim almak için yarım yıl geçti hala Elle tutulur bir sonuç ortada yok. Yetkili kişilerin gereğini ivedilikle yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Bugün tarih 25/05/2024 Hala bekliyorum.
