Kelebek Mobilya 3'lü Koltuk İskeleti Sorunlu

Ferhat · 2023-06-14T22:57:37+03:00

3'lü koltuğu ilk aldığımızdan beri sorunlu, tahtası ve kumaşı yırtılmak üzere. Ürünün garantisi bitti, hala servis geldik düzeltecek. 3 kere geldiler, üçünde de daha kötü oldu. 4 Temmuz 2022'de servis kaydı açtım, 2. Ayda gelip fotoğraf çektiler, o kadar. Arıyorum, dosyanız kapanmış, müsait değilmişsiniz diyorlar. Beni aramadan kapatmışlar. Servis hizmetiniz gerçekten kötü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ferhat

Kelebek Mobilya

14 Haziran 2023 22:57244

Kelebek Mobilya

14 Haziran 2023 23:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Arızalı Ürün Gönderildi Çözüm Üretmiyorlar

Gülsum

Kelebek Mobilya

10 Temmuz 2023 11:33120

Koltuk grubumu 2021 Ağustos'ta aldım. Ekim ayında koltuktan ses geldiği için servis talep ettim. Kullandıkça ses kesilir... dediler. Komik bir şekilde tam dedik. 1 yıl sonra, 2022 Ağustos'ta tekrar ses devam ettiği için servis talep ettik. Yine zorla servis geldi, yine aynı şekilde çözüm üretemedi. Ga...

Kelebek Mobilya Koltukların İkinci Defa Çökmesi

İlayda

Kelebek Mobilya

21 Mart 2024 05:40712

2022 Temmuz ayında aldığım koltuk takımının minderleri daha önce çöktüğü için onarıma gönderilmişti, fakat üzerinden 8-9... ay geçmesine rağmen tekrar çökme sorunu yaşıyorum. Fotoğrafta da eklediğim gibi, iki minderin arası açılmış durumda. Bunun dışında, bazanın gıcırdaması nedeniyle Ekim ayında amort...

Kelebek Mobilya Koltukların İkinci Defa Çökmesi

Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları

Utku

Kelebek Mobilya

21 Eylül 2023 23:431.458

2022'de evimin bütün eşyalarını Kelebek mağazasından aldım. Garanti süreci devam eden ürünlerim için müşteri temsilcisi ...ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. İlk oluşturduğum kayıt gelen için gelen ekipteki arkadaşlar dolabımdaki sorunu dolabın arka yüzündeki Demir'i sökerek tekrar başka yerlerinden...

Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları

1 Destek

Kelebek Mobilya Cara Koltuk Takimi

Sinan

Kelebek Mobilya

23 Ağustos 2023 18:571.551

19.08.2021 tarihinde montajı yapılan çara koltuk takımımın kumaşında tüylenme olmasından dolayı yaklaşık 9 ay sonra önce...sinde kumaş temizliği sonrasında ise 1-2 ay sonra tekrar tüylenme olduğu için kumaş değişimi yapıldı. Değişim olan kumaşta tekrar tüylenme sorunu oldu. 31.07.2023 tarihinde müşteri...

Kelebek Mobilya Mobilya Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Arif

Kelebek Mobilya

4 Nisan 2024 09:271.115

Evlilik için 2023 Nisan ayında almış olduğum ürünlerin gardırobunda, yatağında, berjerlerde, üçlü ve dörtlü oturma grubu...nda aldığım günden beri sıkıntı yaşamaktayım. Evime en az on kez servis gelmiştir fakat şikayetlerim devam etmektedir. En son 30.03.2024 tarihinde üçlü ve dörtlü oturma grubu için ...