to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi... evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi
13.04.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Asıl Mağazacılık şubesinden 1502220200 numaralı sipariş ile toplam yaklaşık 160.000 T...L tutarında oturma grubu ve sürgülü kapaklı Dolap dahil çeşitli ürünler satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ürünler 13.06.2025 tarihinde teslim edildi; bazıları sağlam ve s
"Mobilyalarım nihayet dün teslim edildi ilk bakışta sorunsuz görünüyorlar. Umarım sonrasın da da sıkıntı çıkarmazlar. Yaşadığımız mağduriyetimiz de bir şekilde bitti."
Kelebek Mobilya’dan Antalya Perge Mağazacılık Aspendos ve Lara Kırcami şubelerinden 2 adet koltuk ve bir konsol satın al...dım (Sipariş tarihleri 09.12.2025 ve 05.01.2026). Teslimat tarihi olarak sözleşmede 31.01.2026 verilmişti, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu
Kelebek Mobilya – Sipariş Verdiğim Renkten Farklı Ürün Gönderildi, Satış Sonrası Hizmet Yok 25.10.2025 tarihinde Kelebe...k Mobilya’dan; 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 6 adet sandalye satın aldım. Ürünlerin teslimatı gecikmeli olarak yapıldı. Asıl sorun ise teslimat sırasında ortaya çıktı: İki a
Kelebek Mobilya’dan Tuzla Asel Mağazacılık şubesinden 25.06.2023 tarihli faturayla bir koltuk takımı satın aldım, ürün i...se fatura tarihinden yaklaşık 1–2 ay sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuklarda çökme sorunu yaşanmaya başladı ve yaklaşık 1–2 yıldır bu problem devam ediyor. Bu s
12.10.2025 tarihinde Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş. (Kelebek Mobilya) Samsun Kirazlık Şubesi’nden 171.721,64 ...TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502431983 olup, sözleşmeye göre ürünlerin en geç 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tesl
28.10.2025 tarihinde Kelebek markası adı altında faaliyet gösteren Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık şubesinden çeşitli mobil...yalar ile birlikte Pebble modüler köşe koltuk takımının ikili parçasını da içeren bir sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve
Kelebek Mobilya Samsun mobiyaz mağazacılık kirazlık şubesinden 02.06.2025 tarihinde 9 kapaklı gardırop ve komodin satın ...aldım. Sipariş teslim edildiğinde, gardırop kapaklarının kaplamasının komodin kapaklarıyla aynı kalitede ve desende olmadığını, farklı geldiğini fark ettim. Komodin kapakları ile d
14.10.2024 tarihinde Asel Mağazacılık tic. Ltd. Şti. Kelebek Mobilya şubesinden toplam 26 adet ürün satın aldım. Satın a...lma işlemine ait evrak numaram 1501987234, müşteri numaram ise 25314641’dir. Toplamda 451.503,02 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin
Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Bayisi'nden Lionte model yatak odası takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram: 1502295777. Teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ort
30 Mayıs 2025 tarihinde Asel Mağazacılık tic. Ltd. Şti. (Kelebek) firmasına vermiş olduğum 1502281938 numaralı ve 20 May...ıs 2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi K-Tuzla firmasına vermiş olduğumuz 1401246470 numaralı siparişlerim henüz üretimde gözüküyor. Fakat
Kelebek Mobilya'nın Natoyolu Üsküdar şubesinden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık) tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Si...pariş numaram 150228679’dur. Ürünlerin 20.06.2025 tarihinde Sinop/Gerze adresime teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de sözleşmede bu tarih açıkça yazıyor. Ancak, bel
16.05.2025 tarihinde Gebze Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürün grubundan bir ürünü, mobilyalar hazır olmadan iptal et...mek istedim. Cevap vermediler. Şansıma, Asel Mağazacılık olan bayi başka bir bayiye devretmiş. Sözleşmede, ürün teslim olmadan ve aranmadan iadelerde yüzde 15 kesinti yapılacağı be
Kelebek Mobilya’dan 1 Mayıs’ta Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık Şubesi üzerinden yemek odası takımı satın aldım. Siparişim 1...5 Haziran’da teslim edilecekti ancak üzerinden 32 gün geçti ve halen ürün elime ulaşmadı. Sipariş vereli toplamda 77 gün oldu. Bu süreçte mağaza ile haftada 3 kez iletişim kurmaya
Samsun Atakum Denizevleri'nde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden (Mobiyaz Mağazacılık) yemek takımı ve oturma grubu satı...n aldım. Teslim edilen oturma grubunun Viena üçlü koltuklarındaki orta ayaklarının, diğer ayaklardan hem renk hem de malzeme olarak farklı olduğunu fark ettim. Bu durumu satın aldı
Kelebek Mobilya Tuzla Şubesinden 21.04.2025 tarihinde ekte görüldüğü üzere ...yatak odası siparişi verdik. Teslimat Balıkesir ili Altıeylül ilçesine yapı
25/04/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla Asel Mağazacılık olarak geçen mağazadan satın alıp ücretini ödediğimiz ürün h...âlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, yaklaşık 20 gün önce aradığımızda mağazanın el değiştirdiği ve kurumsallaştığı söylenip tarafımıza bir iletişim numarası
23.12.2024 Tarihin de Gebze de bulunan Asel mağazacılık (Kelebek) ticaret limited şirketin den 62.000.00 TL /6 Ay şeklin...de almış olduğum Martha çocuk odası grubu 10.01.2025 tarihin de kurulmuştur. Kurulum aşamasında arkadaşlar ile birlikte birkaç eksik parça ve kusurlu parçalar tespit ettik. Birkaç
Kelebek Mobilya Acıbadem şubesinden ( m*** k*** - bera mobilya mağazacılık) aldığım genç odası takımı hasarlı teslim edi...ldi. Kırık şekilde teslim ettiler ve 2.5 aydır değişim yapmadılar. Hiçbir şekilde ilgi göstermedikleri gibi satın aldığım ürünlerim faturasını da teslim etmediler.
"Hediye gönderi sağlanacak dendi henüz sağlanmadı, bekliyorum. Umarım bu sefer sözünüzü kayda değer bir hediye ile tutarsınız."
Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapılmayacağını çok net öğrendim. 13 Kasım'da... annemler mobilya siparişi verdi. Mağazadan alırken 1 ayda teslim edilir de
07.12.2024 tarihinde Kelebek Tuzla Asel Mağazacılık şubesinden ürün sözleşmesi yaptık. Yeni eve geçeceğimizi ve aciliy...etimizin olduğunu belirttik. Mağaza yetkilisi depoda hazır olanları teslim edeceklerini belirttiler. 1 hafta geçti. Hazır olan ürünleri sorduğumuzda mağazadaki başka yetkili ''Olan
Kelebek Mobilya'dan 11.10.2024 tarihinde 2734207648412874 sipariş numaralı ürünümü online mağazacılık üzerinden satın al...dım. Satın alırken ürün bilgisinde 3-5 gün içinde kargoda ibaresi olmasına rağmen üründen hiçbir şekilde haber alamadım. Ürün nerede, ne aşamada belli değil. Müşteri hizmetlerini d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96