to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: Masa Ayakları Masif Değilmiş!
08.11.2025 tarihinde, İdealtepe Kelebek Sahil Mağazası’ndan toplamda 80.000 TL’lik evlilik alışverişi yaptık. Satış temsilcisi bayan, Lucetta model 180 cm masanın ayaklarının masif ahşap olduğunu özellikle belirtti. Ancak sipariş sonrası araştırmamızda, masa ayaklarının aslında MDF olduğunu öğrendik. Masa için 10.519,60 TL ödeme yaptık ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduk.
Henüz masa tarafımıza teslim edilmedi. Sözleşmede ayakların malzemesi belirtilmemiş olmasına rağmen, mağaza personelinin verdiği yanlış bilgiye güvenerek siparişi tamamladık. Bu durumdan dolayı Kelebek Mobilya’nın mağaza ile görüşerek problemimizi çözmesini istiyoruz. Gerekirse tüm siparişi iptal etmeyi düşünüyoruz.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Armin açılabilir masaya beni arayan personel ayaklarına masif diyor telefonla aradığım çağrı merkezindeki personel ayaklarına endüstriyel ahşap diyor ikili bilgi var
