to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Denilen Mobilya Teslim Edilmedi Başlık Rengi Yanlış Geldi Mağdur Edildim
29.09.2025 tarihinde İstanbul/Cevizli Kelebek Mobilya'dan Antrasit renk Eliss baza başlık ve Clima effect yatak siparişi verdim. Satıcı beyefendi depoda hazır olduğunu hemen gönderim sağlayabileceğini söylediği için sayın aldım. Fakat gelen üründe başlığın rengi farklı farklı geldi. Barkodlama hatasından kaynaklı olduğu söylendi. Yurt dışında çalıştığım için vaktim olmadığından hazır depoda var diye aldığım üründe haftalardır başlığın değilmesi için bekliyorum. Ne zaman konuşsam hep şu zaman kesin gelir diye oyalama yapıp, hazır denilen ürünün şimdi siparişi geçildiği söyleniyor. İade etmek istiyorum diyorum biz ilgilenmiyoruz diye kapatıyorlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne giderek uğraşmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tarafımla iletişime geçildi ve kısa çözüleceği söylendi ama kesinlikle hiçbir adım ve çözüm yok.
