Kelebek Mobilya Yanlış Bilgilendirme

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden Angelic yatak odası takımı satın aldım. Siparişi 29 Temmuz’d...a verdim ve en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 45 iş günü dolmasına rağmen teslimat yapılmadı, her...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç-dört ay önce 7 yıl garantili Hardy TV ünitesi satın aldım. Ürün özellikle suya dayanıklı... olduğu belirtilerek satılmıştı. Ancak bu hafta ünitenin birleşme yerlerinde açılma ve kenarlarda kabarma oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, benden ürünün...

30 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz siparişin üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.... Sürekli oyalanmaktan ve verilen bilgilerin sonuçsuz kalmasından gerçekten bıktık. Doğanlar Mobilya Grubu’nun bu mağduriyete müdahale etmesini ve Kelebek Mobilya’dan ürünlerimizi...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 11.09.2024 tarihinde 429891887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde y...atak başlığı, karyola, komodin ve çalışma masası bulunuyor. Ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşter...

Haziran 2026 ayında Kelebek Mobilya’dan Angelic karyola siparişi verdik. Sipariş sırasında yaklaşık teslimat süresinin 2... ay olduğu söylendi ancak ürünümüz diğer eşyalarımızla birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Aradan bir ay geçtikten sonra 8 Ekim 2026’da bizimle...

12 Ağustos tarihinde Kelebek Online mağazasından Cornelli Orta Sehpa Puf ürününü 864821061 sipariş numarasıyla satın ald...ım. Satın alma sırasında teslimat süresi 15-30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgil...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımının teslimatı için tarafıma 09.10.2026 tarihinde bilgi verilerek ert...esi gün saat 15.30 civarında teslimat yapılacağı söylenmiş ve bu saat tarafımdan onaylanmıştı. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Saat 19.54’te aranarak ürünün yaklaşık 2...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 13 Eylül’de 375897091 numaralı siparişle bir vazo seti satın aldım. Ürün s...ayfasında görselde iki adet Senta Frig Vazo yer alıyordu ve tekli satış olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyordu. Ancak ürün 6 Ekim’de elime ulaştığında sadece tek bir vazo gönde...

06.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden Tekin Elmas adına koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek oda...sı takımı satın aldım. Satış sırasında defalarca düğün müşterisi olduğumuzu belirttim ve bu ürünlerin en geç belirtilen süre içerisinde evimize teslim edileceği söylendi. Ancak sür...

Kelebek Mobilya’dan 26 Ağustos 2026 tarihinde Luna 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi...nin 21 ila 45 gün arasında olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün dolmasına rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “hızlandırma kaydı” açılıyor fakat ...

Kelebek Mobilya Fatih şubesinden yaklaşık 50 gün önce bir çocuk odası takımı için yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım. Satış... esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramak zor...

06.10.2026 tarihinde acil olarak gardırop almak için Torium AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasına gittim. Satış temsilcisi... H***** Hanım’a sadece gardırop almak istediğimi ve ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen saatler süren görüşme sonunda stokta olduğu söylenen bir yatak odası takım...

Kelebek Mobilya’dan Bohemia 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürün evime getirildiğinde dolabın kapağının iskeletinin bir böl...ümünün yamuk ve kusurlu olduğunu gördüm. İskeletin yamuk olması nedeniyle raflar takılamıyor, kapaklar da monte edilemiyor ve dolap, odanın ortasında kullanılmaz, son derece çirkin...

Kelebek Mobilya’dan 30.07.2026 tarihinde Calina model bir baza satın aldım. Ürün için toplam 22.300 TL ödemenin bir kısm...ını kredi kartı ile, bir kısmını ise peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 70 günü geçti ve baza hâlâ...

Ayze Mobilya Kelebek’ten 30.08.2026 tarihinde yatak odası köşe modül dolap satın aldım. Satış esnasında ürünün stokta ol...duğu ve en geç eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek 56.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün 08.10.2026 olmasına rağmen...

18.01.2026 tarihinde Buca Kelebek mağazasından Calina 5256***60 cm başucu ve Calina 52129 baza aldım. Bu ürünü özellikle... “pati dostu” olduğu, yani evcil hayvanlara dayanıklı olduğu söylendiği için tercih ettim. Evcil hayvanım olduğu için de özellikle bu özelliği dikkate alarak satın aldım. Ancak ar...

23 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan Perla takımın tüm setini satın aldım. Satış sırasında en geç eylül sonuna kadar kesin ...teslimat yapılacağı özellikle söylendi. Şu anda düğünüme bir hafta kaldı ancak ürünler hâlâ sistemde “üretimde” görünüyor ve herhangi bir teslimat planı tarafıma iletilmedi. Müşte...

İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya mağazasından Marta çalışma masası, çalışma masası aksesuarları, kütüphane ve 3 kapılı d...olap satın aldım. Ödemeyi 22 Ağustos tarihinde peşin olarak, toplam 51.300 TL tutarında yaptım. Ürünlerin üretimi tamamlanmasına rağmen yaklaşık iki haftadır teslimat yapılmıyor. ...

Ağrı Merkez Kelebek Şubesi’nden tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Düğünümüze bir gün kala sıfır ürün göndermeleri ...gerekirken, mağazada teşhirde duran ürünleri söküp paketlemeden, kırık ve çizik şekilde kapımıza getirdiler. Sıfır ürün diye kandırılmaya çalışıldığımızı fark edince bu ürünleri te...

8 Ağustos tarihinde Yalova Çiftlikköy Kelebek şubesinden Martha isimli masa takımı satın aldım. Teslimat sonrasında masa... takımına ait 2 adet sandalyem eksik bırakıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu 2 sandalye hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde sandalyele...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden 22 Ağustos’ta satın aldığım genç odası takımında, çalışma masasının üst ünites...inin eksik olması ve buna bağlı montaj sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçanın fabrikadan geleceği ve sonrasında montaj yapılacağı söylenerek yaklaşık bi...

7 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında web s...itesinde ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu, bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı....