Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Kasım 2025 22:38
265

Merhaba,

17/08/2025 tarihinde sitenizden vermiş olduğum 493572581 numaralı (Sipariş İçeriği: Ayak Ucu Puf Gövde Minderi X2 Adet ve Ayak Ucu Puf Gövdesi X2 Adet) ve 751597340 numaralı (Sipariş İçeriği: Sallanan Koltuk Gövdesi X2 Adet ve Sallanan Koltuk Gövde Minderi X2 Adet) siparişlerimin teslimatları hatalı ve eksik olarak yapılmıştır.

Tarafıma teslim edilen ürünler: Ayak Ucu Puf Gövdesi X2 Adet ve Sallanan Koltuk Gövde Minderi X2 Adet’tir. Ancak Ayak Ucu Puf Gövde Minderi X2 Adet ve Sallanan Koltuk Gövdesi X2 Adet teslim edilmemiştir.

Defalarca telefon görüşmesi yaparak durumu açıklamama ve eksik gönderilen ürünleri belirtip hatanın düzeltilmesi için bildirimde bulunmama rağmen, firma çalışanlarınız ve müşteri temsilcileriniz tarafından herhangi bir çözüm sunulmamış, sorun giderilememiştir. Gönderilen ürünlerle ne ayak ucu pufların ne de sallanan koltukların montajı tam ve sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilememiştir. Sipariş tarihimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerimi teslim alıp kullanmaya başlayamamış durumdayım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

İletişim Bilgilerim: 0552*******33 - 0505*************555 82****42

10 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

10 Kasım 2025 11:29

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
22 Kasım 2025 10:02

Sorunum hala çözülmemiş olup mağduriyetim giderilmemiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Lütfü sonuçtan memnun değil

profile
19 Haziran 2025 13:38
425
Aldığım Dolabın Hasarlı Çıkması Ve Montajın Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 21:51
208
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 11:04
370

profile
12 Kasım 2024 18:47
797
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru